12月14日，国家邮政局公布2021年11月邮政行业运行情况。1-11月，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成11628.6亿元，同比增长17.1%；业务总量累计完成12409.3亿元，同比增长26.7%。

11月份，全行业业务收入完成1262.8亿元，同比增长11.5%；业务总量完成1381.4亿元，同比增长16.7%。

1-11月，邮政服务业务总量累计完成1860.2亿元，同比增长8.1%；邮政寄递服务业务量累计完成245.0亿件，同比增长5.4%；邮政寄递服务业务收入累计完成357.2亿元，同比下降4.0%。

11月份，邮政服务业务总量完成161.6亿元，同比增长14%；邮政寄递服务业务量完成26.2亿件，同比增长15.1%；邮政寄递服务业务收入完成40.9亿元，同比增长9.6%。

1-11月，全国快递服务企业业务量累计完成980.5亿件，同比增长32.3%；业务收入累计完成9414.7亿元，同比增长19.6%。其中，同城业务量累计完成127.6亿件，同比增长15.7%；异地业务量累计完成833.6亿件，同比增长35.7%；国际/港澳台业务量累计完成19.3亿件，同比增长17.4%。

11月份，全国快递服务企业业务量完成113.3亿件，同比增长16.5%；业务收入完成1074.9亿元，同比增长12.0%。

1-11月，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的13%、85%和2%；业务收入分别占全部快递业务收入的7.9%、50.3%和11.9%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降1.9个百分点，异地快递业务量的比重上升2.1个百分点，国际/港澳台业务量的比重下降0.2个百分点。

1-11月，东、中、西部地区快递业务量比重分别为78.2%、14.5%和7.3%，业务收入比重分别为78.2%、12.9%和8.9%。与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降1.3个百分点，快递业务收入比重下降1.5个百分点；中部地区快递业务量比重上升1.3个百分点，快递业务收入比重上升1.1个百分点；西部地区快递业务量比重基本持平，快递业务收入比重上升0.4个百分点。

1-11月，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.7，较1-10月下降了0.1。