近日，据报道，Lazada已承诺在其平台上提升卖家和买家的体验，并提升其生态系统，以确保业务可持续发展，同时力争在未来三年实现收支平衡或盈利。

Lazada泰国和越南首席执行官James Dong表示，疫情的影响下，Lazada在过去一年半中实现了强劲增长。我们保持两位数的高速增长，有些季度甚至是三位数，他将这些增长归因于疫情封锁之下消费者需求从线下转到线上购物。

据悉，疫情期间，Lazada面临更高的物流成本，需要提供优惠券和免费送货来吸引新客户使用该平台。尽管拥有自己的车队，Lazada也在与第三方合作，这有助于与他人合作建立一个生态系统。

在物流方面，Lazada利用阿里巴巴的物流技术以及Lazada在东盟的仓库，有了数字技术的支持，Lazada可以在更短的时间内完成跨境发货。James Dong表示，Lazada设定了三天内完成跨境交付的目标。截至目前，Lazada已经可以在三天内完成从中国到泰国的发货。他补充到，Lazada正在努力保持或增加其在电子商务领域的市场份额。

此外，Lazada还在努力实现盈亏平衡甚至盈利。“也许在Lazada运营的10-12年期间。”Lazada现已进入其提供服务的第九个年头。不过，James Dong表示盈利并不是Lazada的最大压力，因为它不是上市公司，仍然可以从阿里巴巴获得资金。