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2025-07-071月18日消息,针对星巴克“专星送”接入美团,饿了么回应称,与星巴克过去三年的合作充满收获,很乐意看到“专星送”服务的探索经验现在正复制推广到行业内更多平台,这是双方从合作初期就期待能实现的愿景。
饿了么相关负责人同时透露,星巴克一直都是饿了么重要的合作伙伴,双方新一年的合作也正有序展开。
据了解,星巴克与饿了么的“专星送”合作起始于2018年。2018年9月,双方在京沪两地约150家门店率先试水“专星送”外卖服务。在“驻店配送”的模式创新下,“专星送”曾一度创造出餐8分钟、平均配送时长18分钟的行业高标准,实现了99.99%的用户满意度。截至目前,饿了么和星巴克的合作已经覆盖超过200个城市、4000余家门店。
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