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2025-11-14近日,美团等平台向受疫情影响的骑手推出八大举措,包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。
据了解,为疫情期间坚守岗位的骑手平台推出关爱举措,切实保障骑手收入。骑手如因疫情相关原因遇到配送超时或其他异常状况,均可通过App或与配送站长沟通进行申诉,获得免责。
针对骑手因疑似感染或确诊而导致隔离或住院的情况,平台将给予物资关怀和隔离期间每天150元的生活关爱金,让骑手安心抗疫。此外,骑手如在配送过程中遇到管控,也可联系配送站点申请防疫安置,站点将为骑手协调住宿,并提供生活物资包等必需品。
在安全配送方面,各配送站点均储备了充足的口罩、消毒液等防疫物资,并设立健康状况台账,每天对骑手体温进行测量,保持登记跟踪各人的健康状况。骑手工作时,美团配送要求配送全程必须佩戴口罩,勤洗手,一天进行两次餐箱消毒。同时,无接触安心送也在全国范围内再次启动,智能外卖柜也已在各地加速铺设,此举可切实降低骑手和用户的感染风险。
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