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2025-05-20近日获悉,经过2个多月的试运营,苏宁易购物流与顾家家居合作的芜湖家居仓逐渐忙碌,迎来启用以来的第一个618年中大考。基于到家服务,苏宁易购物流为顾家家居提供全品类家具的仓、配、装、维一体化服务,并且直接下沉到地级市及以下县级城市。这次双方在战略合作基础上,加码首个线下销售渠道家居仓。作为顾家家居拓展的首个省外线下家居仓,致力于打造成家居标杆仓,并向全国推广。
此次顾家家居芜湖仓项目,服务范围覆盖芜湖市、马鞍山等线下销售区域。目前,该家居仓入仓及时率、发货及时率均做到了100%,并通过及时有效的售后保障服务,提升消费者服务体验,有效带动顾家家居区域经销商销售额的提升,降低区域经销商仓储及配送安装成本。
全包服务是顾家家居和苏宁易购物流持续深化合作的一大核心亮点,具体为揽收、仓储、配送、安装、售后等“5包到家”服务。配送安装售后服务环节全部由苏宁易购物流自营服务体系负责,服务工程师均通过苏宁易购物流家装培训体系,考核通过后才能正式上岗服务。
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