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淘菜菜推广免费送菜上门服务,将向相关团点实施激励措施

来源: 中国证券网   |   2022-07-21   |   0 0
7月21日,淘菜菜向平台所有“团长”推广免费送货上门功能。“团长”可以选择0元至50元不等的5个起送金额,以及100米至2公里不等的上门范围,开通免费送货上门服务,其团点会被打上“送货上门”的外显标识。而消费者通过淘宝首页进入淘菜菜,根据标

7月21日,淘菜菜向平台所有“团长”推广免费送货上门功能。“团长”可以选择0元至50元不等的5个起送金额,以及100米至2公里不等的上门范围,开通免费送货上门服务,其团点会被打上“送货上门”的外显标识。

而消费者通过淘宝首页进入淘菜菜,根据标识选择起送金额最低、离自己最近的团点下单,第二天在家等待收货即可。

据了解,今年1月,淘菜菜在部分城市启动“团长”免费送货上门服务试点。李雪燕表示,在平台没有主动推广的前提下,“团长”主动开通免费送货上门服务的积极性比较高。

在首批试点城市长沙的一位“团长”介绍,开通送货上门功能后,消费者购买频次、客单价、营业额和团点收入都提升了。淘菜菜试点期间的数据显示,开通免费送货上门服务的团点,营业额普遍提升了20%至30%。从试点情况来看,“团长”送货上门的时效和服务普遍较好,订单投诉很少。

因此,平台决定推广开通上门服务,并向相关团点提供激励政策。在同等范围内的自提点,排名靠前的有望增加消费者下单概率,淘菜菜的中心仓和网格仓将提供优先配送。如果团点送上门的订单多,淘菜菜还会给予奖励。

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