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2025-07-22近日,敦煌网发布关于新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款的通知。通知显示,敦煌网新增《买家首单晚到必赔服务管理规则》,同时在《敦煌网卖家违规管理规则》中增加买家首单晚到必赔的处罚场景。修订规则将于8月22日起正式生效。
具体来说,新注册的买家在平台成功支付首个订单(订单金额不低于$3)后,该单对应的货物需在承诺运达时间内妥投,如超过承诺运达时间未妥投,该单对应的卖家将受到$2的罚金处罚,且以优惠券的形式发放给对应新买家作为赔偿。同时,为缩短VIP买家退货退款时长,提升VIP买家体验,针对《交易纠纷的处理规则》中“退货退款”的执行及时效要求中新增:对于VIP优质买家,平台将评估后于72H执行退款。
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