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2025-07-168月29日,阿里巴巴正式发布了《2022阿里巴巴环境、社会和治理报告》(以下简称“ESG报告”)。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在卷首语写道,“ESG意味着创造商业之上的价值,它既为解决一系列全球性挑战提供了行动框架,也是阿里巴巴走向102年的重要基石。”
张勇在ESG报告前的一封信中写道,阿里巴巴的愿景之一,是要成为一家活102年的好公司。诞生于1999年的阿里巴巴,要努力走向102年,恰好跨过三个世纪。一个公司要跨越三个世纪,往往要穿越几次大的经济周期,经历种种挑战和起起伏伏。这个愿景的背后,其实是我们的信念和信心。自公司成立之初,我们就相信长期主义,相信持之以恒为社会解决问题所能激发出的无限力量,相信我们要始终创造商业之上的价值。同时,这也意味着,我们要健康、可持续地走向102年,必须要处理好与环境的关系,与社会的关系,以及公司长期治理的课题。ESG战略的制定,正是对上述愿景的重要承载。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的缩写。
张勇表示,希望大家以后能够通过两份报告认识和理解阿里巴巴:一份是财报,一份是ESG报告,前者展现业务的健康度,后者看到发展的可持续性和价值。
基于阿里的能力和对社会问题的关切,阿里巴巴的ESG行动希望在如下七个方向有所作为:参与应对气候变化等重大生态环境问题,保护我们赖以生存的地球;以人为本,尽力让员工、合作伙伴和社区里的每个人,平等、包容、有尊严地发展; 用科技向上向善的力量,带来更美好的数字生活;通过科技和商业创新,为实体经济中的中小微企业和创业者,创造更多成长机会;让弱势群体和相对欠发达地区共享技术红利,助力社会更加包容、更有韧性;用创新平台整合社会资源,推动建设人人公益;构建信任体系,保护好所有利益相关者的隐私和数据安全。
ESG报告共涵盖“修复绿色星球”“支持员工发展”“服务可持续的美好生活”“助力中小微企业高质量发展”“助力社会包容和韧性”“推动人人参与的公益”和“构建信任”七个方向。
在环境领域,2021年,阿里巴巴在中国企业可再生能源购买者中排名第一;2022财年,阿里云21.6%的电力来自于清洁能源,通过能源结构转型减碳619944吨。与使用自建数据中心相比,用户在中国使用阿里自有数据中心提供的云计算服务能实现碳减排85.5%。
在支持员工发展方面,在全体员工中,女性占49.5%,在董事和高级管理层中占39%。共有2007名残障人士在阿里大家庭工作。
在服务可持续的美好生活方面,2022财年,新增年度活跃消费者中超70%来自低线城市和农村。截至2022财年末,菜鸟在全国建设了1000多个县级共配中心并覆盖400多个脱贫县,及5万多个乡镇和村级物流站点。
在助力中小微企业高质量发展上,带动直接和间接就业机会超6千万。阿里巴巴致力于用科技提供门槛更低的数字化工具。在2022财年,阿里巴巴技术相关领域投入历史性地超1200亿元。
在公益方面,阿里巴巴坚持“人人公益”。2022财年“新100计划”共支持49家公益组织共计85个优秀项目;员工自发建立的技术志愿服务平台“码上公益”,共有6000多名爱心极客参与,为入驻的超过330家公益机构提供帮助。自2020年以来,菜鸟协同50多家全球物流服务商,向超150个国家和地区运输包括疫苗在内的超2.6亿件医疗相关物资。
在治理层面,阿里巴巴建立三层可持续发展治理架构,将ESG嵌入董事会、高级管理层、集团及各业务单元,为践行ESG行动提供了长期组织保障。近期又成立了风险管理委员会和科技伦理委员会,每个业务部门都设有“个人信息保护官”,保证隐私保护和数据安全水平处于行业领先地位。
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