近日，邮政快递末端配送人员不足、邮件快件积压等问题凸显。12月21日，江苏省邮政管理局发布消费提示称，江苏省部分地区邮政快递服务投递时限可能延长，各级政府和各邮政快递企业已积极采取措施畅通邮政快递末端配送，未抱恙的快递小哥正在冒疫奔忙，争取在短时间内恢复正常。

目前，江苏省邮政快递业总体上保持稳定运行状态，全省从业人员到岗人数15.8万人，到岗率91.92%，各地邮政快递分拨中心基本正常有序运行。江苏省邮政管理局相关负责人表示，受疫情快速扩散蔓延等因素影响，快递业务需求和医疗物资需求激增，个别地区人员到岗率偏低，多处分拨中心因部分员工感染疫情导致人手不足、运行效率降低，全省邮件快件业务量较去年同期出现小幅度下滑。

12月20日，从兰州市邮政管理局了解到，目前，全市16个分拨中心、546个营业网点、839个末端站点已恢复正常运营，在岗一线人员数已恢复至正常水平的81%。

甘肃极兔速递有关负责人表示，目前全部网点已恢复正常营业了，快递员们正在加班加点送快递。

兰州顺丰方面，也加快了复工复产进度。“目前，全省所有网点做到应开尽开，一线快递小哥返岗率达到80%；返岗人员全力以赴处理前期因疫情积压的快件，目前积压快件已得到快速处理。”兰州顺丰速运有限公司副总经理高境阳表示。

从辽宁省邮政管理局获悉，12月19日8时至20日8时，辽宁全省快递收、投业务总量达1107万件，较前一日增长1.19%，其中投递量768万件，较前一日增长1.99%，正逐步恢复正常经营，预计明年1月初将出现派件高峰。