5月8日，中通快递在成立21周年之际宣布设立“中通小哥日”，并发布《中通快递集团关于全面推进小哥权益保障工作的实施意见》。

在集团总部举行的仪式上，中通快递集团董事长赖梅松宣布将每年的5月8日设立为“中通小哥日”。赖梅松在讲话时表示：“快递小哥是‘美好生活的创造者、守护者’，风里来，雨里去，小哥们穿梭于大街小巷，联系起千城百业。他们是我们发展的基石，是动力的源泉。让小哥们的生活越来越好，收入越来越高，自豪感越来越强，是中通的初心使命，中通要用切实的保障来感谢小哥们的付出。”

《中通快递集团关于全面推进小哥权益保障工作的实施意见》全面覆盖针对中通一线员工的“四大保障”——收入政策保障、关心关爱保障、创业赋能保障和风险防范保障，旨在保障全体中通小哥的各项合法权益和合理收入，激发全体中通小哥增收创收的内生动力，筑牢小哥利益、网点利益和中通网络共同高质量发展的共赢体系。

集团网络管理中心总监谢浛在现场表示，集团总部将加大力度优化“量本利质效”系统工具，制定更科学、合理的利益分配与激励机制，支持一线从业者增收创收。谢浛还表示，中通小哥如果要自己创业开办门店、二级承包区或一级网点，集团在资源整合匹配上将优先服务小哥，特别是“兔喜生活+”项目，将提供一站式的创业支持和辅导，并推出“小哥创业贷”解决资金难问题。