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全国首个零售金融大模型“天镜”发布

来源： 36氪   |   2023-08-29   |   0 0
8月28日，马上消费金融股份有限公司发布了全国首个零售金融大模型“天镜”。该模型当前已应用在电话销售、客服、消保、文档处理、数据分析等领域。智能客服方面，“天镜”的意图理解准确率达91%，相较于传统AI的68%有较大提升；客户参与率61%，

8月28日，马上消费金融股份有限公司发布了全国首个零售金融大模型“天镜”。该模型当前已应用在电话销售、客服、消保、文档处理、数据分析等领域。智能客服方面，“天镜”的意图理解准确率达91%，相较于传统AI的68%有较大提升；客户参与率61%，高于传统模型43%和人工坐席平均57%的水平。谭建荣、倪光南、孙茂松、杨新民等院士当天共同见证了“天镜”大模型发布。

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