1月14日—15日，圆通在上海总部举行2023年工作总结、2024年工作部署大会暨网络管委会十七届四次会议。董事长喻渭蛟向海内外全网圆通人作出动员和部署。

喻渭蛟明确了全网2024年的重点工作：“一号工程”落地见效、圆通全面国际化开局、数字化全面升级创新，“今年工作总基调是“夯实国内增市场，发展国际拓市场”，以科技创新为引领，全面深入贯彻“安全、快速、便捷、可靠、科技”的十字方针，全面提升打造“精准化、差异化、数字化”的国内国际产品和服务体系，全面推进落地“三个强”——分公司强则圆通强，国际强则圆通强，科技强则圆通强。”

圆通总裁潘水苗在报告中指出，近年来，圆通在数字化升级战略推进下，不断改善服务质量、优化客户体验、提高运营效率，并逐渐向人工智能的科技应用迈进，2024年需秉持两大核心竞争策略，一是质量为先，持续改善客户体验、提升品牌溢价；二是科技引领，以数字化为基，全面迈向人工智能时代。

此外，潘水苗为圆通落实国际化战略总结了三个关键词——机会、创新、协同。潘水苗认为，跨境电商的快速增长，和传统货代的数字化升级，是圆通国际化必须把握的两大机会。为此，必须大力推进技术创新和管理创新，协同国内外两大板块，协同多种业务产品，协同各支队伍。