4月11日消息，美团发布内部信宣布对外卖事业部做出调整。1、撤销直营业务部，转而成立城市经营业务部，任命黄小芹担任负责人，负责白领直营城市及城市商家的经营管理；2、成立连锁业务部，任命李嘉怡担任负责人，负责全国连锁商家及城市连锁商家的经营管理；3、成立供给探索部，任命初征担任负责人，负责推动包含美食集合店在内的供给模式发展。4、原直营业务部校园业务部，继续由吴敏担任负责任。以上负责人，均向外卖事业部负责人薛冰汇报。调整完成后，外卖事业部新任命的核心管理团队均是美团内部从业务一线培养成长起来的年轻管理者，其组织架构将变得更加扁平。

撤销直营业务部，是此次架构调整最核心的部分。调整之前，外卖事业部的架构大致分为三层，即“外卖事业部——直营业务部——相关业务组”。一位接近美团的人士表示，这一改变背后的逻辑是强调城市的精细化运营，未来做到“一城一策”，充分给予直营城市决策的灵活性和自主性。精细化运营包含两层含义：一是直营城市对所在城市商家的服务要优化；二是如何在相同的成本（或更低的成本）下，做出比以往更大的规模、更好的利润。

去年Q4，美团外卖的日均订单量达到了5700万单，全年日均单量则突破了5500万单，尽管完成了年初定下的目标，但这距离王兴期待的到2025年日均1亿单的目标，还有不小的距离。