近日，字节跳动举办了新一期的全员会，字节CEO梁汝波、CFO高准、人力资源负责人华巍、电商业务负责人康泽宇、AI业务负责人朱文佳、TikTok CEO周受资出席与员工交流。

针对电商业务，梁汝波表示，今年抖音电商有三个目标，即增加用户覆盖、增加直播电商规模和增加搜索产生的GMV。针对公司形象，梁汝波称，把TikTok在用户信任和口碑方面追上YouTube作为今年业务目标。对于海外业务，康泽宇介绍，TikTok电商东南亚市场份额持续提升，英国则在预算优于年初规划的情况下完成了GMV目标，美国市场在2024年表现不如预期，一到三季度很多目标没有达成。三季度，管理团队重审美国市场战略，缩减预算、聚焦内容电商后，GMV恢复增长，达人的短视频投稿大幅提升。TikTok美国电商的直播GMV占比目前仍不足20%，大部分由短视频贡献，国内GMV则多由直播贡献。

针对AI业务，字节CEO梁汝波在会上提出2025年的重点目标，包括追求“智能”上限、探索新的交互和加强规模效应。梁汝波称，与创业公司相比，字节跳动在对待大模型新机会时的敏感度明显不足。业内做得比较好的大模型创业公司在2018年至2021年就已经创立并开始布局相关领域，而字节公司层面的半年度技术回顾直到2023年才开始讨论GPT等前沿技术，这种迟钝的反应速度使字节跳动在市场竞争中处于不利地位。