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9月11日,DHL集团与阿里巴巴国际站签署谅解备忘录,双方将共同探索人工智能(AI)技术在物流领域的应用,进一步提升从事国际贸易的中小企业的端到端物流体验。双方将计划评估如何借助AI驱动型工具,为客户开展国际贸易的各个环节提供支持,覆盖采购与供应商寻源、物流询价、订舱及货物运输等流程,让中小企业能够更加简单、高效、便捷地开展跨境贸易。此次合作于阿里巴巴国际站在洛杉矶举办的CoCreate 2026大会期间正式宣布。

DHL与阿里巴巴国际站将携手探索把DHL全球货运的物流服务整合至阿里巴巴国际站的智能体AI平台Accio。Accio是阿里巴巴国际站推出的即插即用型企业AI智能体及AI业务团队,无需编程即可使用,能够快速为企业提供AI驱动的任务支持,以满足全球中小企业多样化的运营需求。
通过智能体模式,Accio将能够接入DHL全球货运的询价与订舱功能,帮助企业实时获取货运代理报价、评估不同运输方案,并更加便捷地完成货运订舱。这是DHL计划推出的一系列物流功能中的首项应用,旨在通过自动化处理关键业务任务,提高运营效率,助力中小企业更高效地拓展业务规模。
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