“标配”运费险的时代,或许就要过去了
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2024-11-19在这场没有硝烟的战争里,快递员只是万千一线工作人员的缩影。
一场突如其来的疫情,席卷了数以万计的普通人。有的人只能宅守在家,有的人却已经逆行。快递员,作为最普通的一线工作人员,在这个漫长的假期里,穿梭于城市街巷之间,从早到晚,从年前到现在,从未停止奔波。
01
一天15个小时,日均派送200多件
2月26日晚,天色已经黑得深沉,济南的主街道上偶有几辆车驶过,城市已经沉寂下来。在外忙碌了一天的刘强,终于开着快递车踏上了回家的路。
“到家一看,刚九点多,还不算太晚。”晚上九十点到家对他而言,是家常便饭。“这几天时间还算比较稳定,晚上九点左右就能完工,前几天下雪的时候,基本都得送到十点多。”
快递小哥刘强,枣庄滕州人,现在一个人在济南打拼,是历下区姚家南路的邮政投递员,从事快递行业4年有余,每天过着早出晚归的忙碌生活。
凌晨六点前的泉城,对于很多人都是陌生的,刘强却是天天见。“早就习惯了,每天五点半起床,收拾一下就去单位,路上买个煎饼果子、一杯豆汁当早餐,六点半就开始干活了。”刘强说,春夏秋冬都这样,我们十几个人分拣、扫码、装车,收拾完差不多九点,然后带着报刊邮件,开始投递。
快递员的工作并不是早晨拉着满满一车快件出来,派完就结束了。“一般一天三车,早上的派送完了,中午、下午还得再回去再拉两车,平均一天能投递200多件。”刘强说,每天都忙到没空吃中饭,派件的时候路过超市,买个面包,买瓶水就是午饭了。“午饭最省事了,趁着在小区门口给用户打电话的空隙,一会儿就能吃完。”
就算派送完已经九点了,到家的刘强也不能休息。“我每天十一点之前没休息过,回来早了,把一天的面单都写完订起来,回来晚了,我就吃完洗刷完,再整理单子,注明谁签收的,什么时候签收的,以防用户查询,写完后第二天一早把单子都交上去。”刘强表示,当天的事情当天必须整理完,明天还有明天要做的工作。
02
一个多月只休息了一天
早已习惯了如此忙碌的生活,但令人意外的是,刚刚过去的这个正月竟是这般情况。
“比往年回来得早,之前过年我们能在家休个三天,今年只休了一天。大年三十晚上九点到家,吃了个团圆饭,大年初一下午就回济南了。”刘强说,今年受疫情影响,特殊时期必须服从单位安排,他大年初二就上班了。
春节仅仅在家呆了一天,的确有些少了。但刘强没想到的是,原本两周就会回家一次的他,这个正月一次都没能回去。“特殊时期,不仅仅是交通的问题,工作也太忙了。”刘强表示,从大年初二到二月初四这三十多天里,自己只休息了一天。其实正常情况,一周可以休一天,一个月休四天,但春节期间不少快递都停了,邮政投递本来就忙,再加上疫情影响,工作量比平时更多。
说起这个月的投递工作,刘强的脸上露出了一丝苦笑。“我们现在比双十一的时候还忙,不是因为件多,主要是投递难度大。”之前派件可以投放快递柜、菜鸟驿站等,晚上六七点也就下班了。现在是疫情防控时期,所有小区严禁快递员进入,快递员只能在小区门口给收货人挨个打电话通知取件,经常要忙到九十点。
“我负责投递甸柳这块,大都是老小区,没有快递柜,只能等收件人取货,有的电话打完半小时都不见人来取。”刘强说,他不放心把快递直接放在门卫,万一件儿丢了,用户着急,自己还得赔钱。“我一般都是先发短信通知几点到几点,在小区门口取货,等我到了小区门口以后再挨个打电话通知,直到把件送到收件人手中。”
03
与儿子定下补过生日之约
虽然每天总是披星戴月,早出晚归,很是劳累。但每晚跟老婆孩子视频通话是刘强一天中最放松最开心的时候。
“几乎每天都会跟妻子和孩子通视频,有时候到家晚了,孩子睡了,我就跟我妻子说说话。”说起爱人和孩子,刘强的语气都变得轻快。“我有两个儿子,一个八岁了,一个刚十个月,都很乖巧,通视频的时候,总是问爸爸什么时候回家。”
其实,按照原计划,前几天刘强是要回家的。“二月二是我大儿子生日,我答应了回去给他庆生的。但现在这种特殊情况,工作安排得满满的,我回不去。”刘强说,大儿子出生这么多年了,这是第一次他过生日而我不在身边。
“儿子生日那天忙到了很晚,等我到家已经十点多了,给妻子打电话孩子都已经睡了。”说起那天,刘强的口气充满了遗憾。“没能回家陪他,连一句生日快乐都没跟孩子说。”
记者注意到,刘强的微信朋友圈头图都是大儿子的照片,炯炯有神的一双大眼,看起来很是聪明伶俐。“他很懂事,知道我回不去,便跟我约定,到三月份我生日的时候,我们爷俩再一起庆生。”
正如刘强牵挂父母妻儿,守候在家的亲人也是时刻担心着在外奔波的他。“今天又收到家里寄来的十几个口罩。”这已经是刘强这个月收到的第二次口罩了。“家里口罩也很难买到,但是大家都担心我,整天在外面跑一直接触人,所以他们一直在搜罗购买N95等医用口罩,攒上十几个就给我寄过来。”
在采访的最后,刘强表示:“想家了,等疫情结束,第一件事就是回家。”
在这场没有硝烟的战争里,快递员只是万千一线工作人员的缩影。他们穿梭于城市的每一个角落,为城市带来生机,用平凡的自己守护着平凡的我们。这世界上英雄很少,努力的普通人却很多,希望每一个努力生活的人,都能被温柔相待。
来源/齐鲁晚报
作者/于民星
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