相关文章

独家:2个月涨价12次,优速的底气在哪里?

李双竹   |   来源: 物流指闻   |   2019-01-12   |   0 0

寒冬之下,活下来是最低的要求,也是最高的目标! ——余联兵

1月3日,2019年开工第二天,朋友圈里的很多人还在分享旅行的风景,一群物流人已经从全国各地飞至上海,共赴9周年之约,也是优速快递2019第一届网络大会,物流指闻亦受邀来到现场。

于中国经济而言,2018年是资本寒冬的一年,于快递物流行业而言也是如此。整体物流行业竞争加速,随着快递行业的市场集中度越来越高,二线企业的生存空间越来越小,发展压力越来越大。快递企业纷纷切入快运领域,也令优速所一直专注的大包裹市场份额被加速挤压。

“去年9月开始到双11,优速连续涨价12次,货量不降反升,也正是这12次涨价,使优速在2018年12月实现经营财报全面为正,开始盈利。”谈及涨价,现场的网点负责人不禁纷纷笑出声,优速快递董事长余联兵甚至有些破音,余联兵表示,这说明市场终于接受并认可了优速。

活动现场,余联兵做出了3个承诺:

  1. 限重不限件,2019年实现“一票多件、同时到达”。


  2. 6-8个月内解决免费上楼问题。


  3. 目前,优速大包裹领域市场占有率第一。未来,优速快递要成为中国大包裹第一品牌!

优速的底气在哪里?如何实现承诺?优速的快速扭亏,以及对未来投资的思路,都可以用“飞轮效应”来解释。

一、立根IT,转动科技的飞轮

“为了使静止的飞轮转动起来,必须使很大的力气,一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但是每一圈的努力都不会白费,飞轮会转动得越来越快。”

· 2015年,优速宣布差异化转型,实施大包裹战略。

· 2016年,优速快递升级大包裹战略,服务公斤段从3-50kg调整为2-100kg

· 2018年,优速提出“全•新•优速+”发展战略,以科技助力发展,致力于成为性价比最优的大包裹快递公司。

· 2018年,优速快递进行大包裹战略聚焦,推出“330限时达”产品。

· 2019年,优速宣布将330限时达覆盖面扩大到129个城市,提供单件3-30公斤,单票3-300公斤的大包裹快递产品。

为了更快速的转动属于自己的飞轮,优速围绕“人、货、车、场”四大要素,细分出30余个新机遇场景。

 “人”:以客户、快递员、网点为发力点,对以往手写面单、电话接单、人工录单、查大笔等传统模式进行革新,取而代之的是客户线上化体验、电子面单工具和统一收派工具化等新应用的启用,优化了客户体验,提高了订单效率;

“货”:摒弃了人工识别、手动粘贴等方式,以货物标识自动识别和信息可视化反馈取而代之,让货物管理变得可视化;

“车”:从引入科技前的凭经验、无系统化管理,到利用营运数据分析、临时运力线上化动态最优路由计算,让快递车辆管理调度实现线上化;

“场”:引入自动化流水线、自动错分拦截系统、自动分单系统,通过设备的智能化和系统的创新,实现了场地操作的自动化,提高了快递分拨作业效率和优速数据化管理能力。

普洛斯投资战略顾问董中浪直言:未来好的物流公司一定是好的科技公司

优速快递高级总裁王元表示,截至目前,优速已经形成了定价与结算系统、优速通、优享寄、优速宝、新巴枪等应用矩阵。根据优速规划,未来将从快递揽收、中转、派件、签收等业务链切入,用智能信息代替各个场景下的人工操作,让系统实现自主思考、自动决策和智能调控,让数据赋能客户、网点、员工,创建智慧、开放的大包裹快递生态。

二、重构信用的飞轮

在过去国家邮政局每月申诉报告中,优速曾一度排名倒数第一。随着科技的投入,管理体系的精细,排名逐渐回升。重构信用,成为周年庆现场平行于“活下去”的高频词汇。 

在物流指闻1月1日的推送中曾提到以顺丰为例,快递企业如何转动信用飞轮?人和人的感知一旦叠加,会形成一股漩涡版强大的力量,不断的卷入更多的人、更多的外部资源。

做网点出身的余联兵更明白中心与网点间建立互信的重要性,这便是重构信用飞轮的第一步。何时推动第一步?也许是在开除不为网点谋福利的省总时,也许是在3个月涨价12次后,余联兵宣布2019年除双11期间会浮动10%左右的价格,其余时间绝不调价时。

第二步,网点。余联兵强调,我们必须在诸多不确定性中寻找优速的确定性,那便是做好产品,做强品质,等待春天的来临,当网点做好服务,便会获得用户的信任,获得市场的认可。

接续传递,当优速可以做到“一票多件、同时到达”,“将品质的追求贯穿大包裹业务的每一个环节”时,市场及用户会将优速的信用飞轮继续推动下去,届时所产生的势能或许也会使优速成为马太效应中的“强者愈强”。

三、要开放,更要回归

董中浪借郑板桥先生的一首诗致辞优速:

咬定青山不放松,

立根原在破岩中。

千磨万击还坚劲,

任尔东西南北风。

前两句正如上文所述,咬定大包裹路线、坚决不动摇,立根IT,坚持科技驱动技术导向。后两句如何理解?

经济下行,增长放缓,不代表市场萎缩,仅存量市场便依然很大,此时更忌行业内耗,企业要做的是开放心态、拥抱资源、齐心协力、降本增效。2019回归商业的本质,健健康康的活着就是胜利。

数据显示,2018年,优速分拨中心场地新增、搬迁16个;优化改造场地21个;动态秤、计泡仪、摆臂机等自动化设备陆续在分拨中心投入使用,显著提高了操作效率。截至目前,“330限时达”已经完成了在全国99个城市的全境覆盖,实现了92%以上的兑现率和近30%的全年业务增幅。   

四、为新一年备足粮草。

9周年现场,优速宣布获得了总计20亿人民币的银行授信总额,来自上海银行、中国银行、广东民生银行以及广东农商银行。同时,分别与荣邦科技、太平洋财产保险签署战略合作协议。

2018年4月既有消息称优速已完成B轮融资,活动现场余联兵表示,很快优速将迎来新一轮数亿投资,并且半年内有重磅消息宣布。 

粮草已足,余联兵宣布2019年,优速将定力品质,以品质为支点构建属于自己的核心竞争力,将330限时达覆盖面扩大到129个城市,预计到2022年,优速全网重量将日超20000吨,网点数量达到15000家。

撑住了,市场就会越来越规范,对手就会越来越少,留给二三线快递企业时间,真的不多了。

推荐阅读

参与评论

最新评论

0

0

我们期待与您互动,不要吝啬您的建议与意见。

黄刚老师深入交流请加微信:huanggang36
商务合作、爆料、投稿请加微信:logvip56
猎头、跳槽、招聘服务请加微信:headscmhrv

汉森商学院学员申请咨询请加微信:scmschool
线下活动、峰会合作请加微信:scmgroup
投稿邮箱:tougao@headscm.com

扫描二维码
关注物流指闻微信公众平台
更多深度策划、最新资讯、行业报告、现场视频,欢迎在微信中搜索“物流指闻”,或用微信扫描二维码,添加关注,将行业收录指尖。

汉森总部电话:010-62656566(工作时间:周一至周五 9:30-18:30)   地址:北京市亦庄经济技术开发区荣华南路13号中航国际广场L1栋9层

汉森供应链管理集团有限公司 版权所有    备案号:京ICP备10020813号-1