瓶装水将走向两极分化,而两极分化的临界点,是总成本领先。
2024-12-18零售企业要突破瓶颈,必须依靠产品创新,而不仅仅是门店和商品品类的简单调整。
2024-12-18供应链的优化与自有品牌的打造将成为决定门店兴衰成败的关键因素。
2024-12-18回顾即将过去的2024年,消费市场的品牌们心情格外复杂。
2024-12-18虽然速生速死但仍有人前仆后继
来源/新经销(ID:New-distribution)
作者/田静
关于零食折扣的话题,甚嚣尘上。
一边是头部平台的“高举高打”,一边是县城门店的“速生速死”;一边是资本的推波助澜,一边是小店的苦不堪言。
亢奋和焦躁的情绪,掺杂在空气中,此起彼伏。
新经销做了大量的调查和研究,预计到2023年底,全国的零食折扣门店将增长到22000-25000家,销售规模将达到700-800亿,相对于2020年,3年间涨了10多倍。
而资本的加注,从2021年至今,一浪盖过一浪。
据爱企查数据显示,2021年5月,零食很忙获得2.4亿人民币A轮融资;2021年4月到2023年5月,零食有鸣获得多轮融资;2022年11月,邻食魔珐获得数千万人民币Pre-A轮融资;2023年2月,赵一鸣零食获得1.5亿人民币A轮融资......
显然,对比传统商超、大卖场的日渐式微,零食折扣店虽然争议很大,但并不影响它加速的脚步,并且从零食折扣店开始辐射至整个零售行业。
加速的同时,争议也一路滚烫齐行。
争议一:折扣店卖的就是廉价产品,同款产品用低于市场价销售,但品质和供应来源无法保证,即低价卖产品。
争议二:折扣店的本质是卖得便宜,但产品货源稳定,品质稳定,通过压缩供应链成本,降低售价,也就是把好货卖便宜,即产品卖低价。
到底是哪种逻辑?我们来梳理一下。
01
折扣零售逻辑一:低价卖产品
最近在和品牌商沟通时,都会问一问他们对折扣零售的看法。
食品品牌商:折扣店就是临期店,卖的都是临期、库存积压的产品,有的渠道不明,品质没有保证。
知名饮品品牌:我们从来都不做折扣,太低端了。
一位意大利进口食品品牌负责人:我们是做高端零食的,不做低端渠道。
出奇一致的反应是:不感兴趣;不做折扣;太低端了!
在一个县城的夫妻老婆店里,笔者去买一袋经常吃的零食,以前卖3.5元,但有一次发现卖3元,价格降了5毛,虽然不多,但对于一个夫妻老婆店来说,减少5毛的利润已经很吃力了。
笔者结账时开玩笑地问店主:你们也降价了,也要做零食折扣店吗?
店主苦笑一声,无奈地说:竞争太激烈了,我们不降价谁还来买,县城就这么大,顾客就这么多,不降价能怎么办,我命由天不由人啊。
“我命由天不由人”,道出了店主的无奈,也感受到了传统零售背后的阵阵寒意。
店主透露,那些与量贩零食店、硬折扣连锁超市相邻的小店受到的影响最严重,营业额不断下滑,有些甚至直接腰斩。许多小店艰难维系,最终也不得不面临倒闭的下场,即便尚且存活的店家,也不过是在苦苦支撑。
在拜访一位社区零售老板李总时,他提出一个问题:现在零食折扣店死的这么多,为什么还有人入局?
的确,虽然速生速死,但仍然有人前仆后继。
有人形容当下的零食折扣店就如三年前的社区团购,高光过后便是一地鸡毛。
资本的加持,企业跑马圈地,割加盟店的韭菜;门店竞争愈加激烈,纷纷加入“价格战”,导致利润微薄甚至亏本,从而选择从非正规渠道进货,导致产品质量无法保证。此外,一些店主为了降低成本,使用劣质原料生产零食,使商品质量问题更加严重。
而这些压缩产品质量的动作,最终目的是获得低成本产品,低价销售。本质上就是一场纯粹的“价格战”。这也就解释了为什么会有很多品牌商对折扣店的理解一直停留在“低端低价”层面上。
而这个逻辑走的是低价卖产品,通过廉价的成本售卖廉价的产品,价格低是最大的优势,也是仅有的优势,稳定性无法保障。
首都经贸大学教授陈立平认为,折扣店不是廉价店,国内一些面向下沉市场,为了便宜而便宜的零售门店,属于廉价商店,不属于折扣店范畴。
不论是廉价商店,还是折扣店,低价都是最主要的竞争手段,但是当低价触碰到了商品生产和流通成本的底线,就需要思考它的经营模式,是为了卖低价产品,还是为了把产品卖低价,这是两个迥然不同的思考逻辑,最终决定它是否能可持续、良性的发展。
02
折扣零售逻辑二:产品卖低价
在消费者眼中,折扣店就是“卖得便宜”。但折扣店的便宜怎么做到的?从经营者角度,要实现低价,方式方法很多。
第一种,是临期和尾货清仓,业内俗称软折扣,货源不稳定,消费者主打一个“捡漏”,或者零售商一时的促销,像电商的“百亿补贴”。
事实上,早在几年前,传统商超里就曾出现过软折扣,比如家乐福超市不定期会在收银台前出现几个折扣货架,且是顾客在结账前必经的一条路,货架上没有放折扣广告等字眼,只有在商品价签上体现临期,价格为原价的五折,甚至三折。
顾客自行选购,没有导购员,没有广告,但仍然有很多顾客停留并采购。虽然是因为临期才做的折扣,但显然这个经营模式能以最快的速度清理库存压力和减少损耗成本,这也是软折扣的最大目的。
第二种,则基于一种新的运营机制,重构供应链,降低物流仓储损耗、提高人效、发展自有品牌等方式降低成本,从而为商品提供降价空间。
真正的“折扣”店,低价与品质一个都不能少,本质上是零售商持续进化供应链和运营,提供更高质低价的商品。这就是产品低价的逻辑,即“把好产品低价卖”。
像日本业务超市和德国奥乐齐ALDI这样的连锁折扣店,还是开市客Costco与山姆这样的会员折扣店,本质上,都是以高质低价商品收获人心,核心实现路径是深度参与全产业链,拥有很强的主控力。
所以,真正的折扣零售是一种经营方式,是一种基于“鱼与熊掌都要兼得”的消费欲望,衍生出的一种满足消费者“既要又要还要”的消费心理。而它所承接的主要消费群体,是中产以上的高净值人群,因为满足了高品质的需求,这是基本前提。
奥乐齐ALDI英国CEO Giles Hurley说:“新一代精明的购物者,已不再去传统的全价超市。”
持续增长的数据,一直在验证这句话的正确性。
今年第二季度凯度数据显示,奥乐齐ALDI英国同比增长24.6%,是英国表现最好的零售商,过去1年新增客户100万,今年9月达到千店规模后,又瞄准下一个1500店目标。
显然,产品低价是折扣店真正的可持续发展的逻辑,低价是优势,但稳定性是第二大优势,即供应链和品质的稳定性。
03
折扣零售模型,已初具雏形
所以,折扣零售究竟是不是一门好生意?
在商超领域,传统大佬永辉超市也启动渐进式变革,在门店增设“正品折扣店”。并同步在线上APP/小程序增设折扣专区,提供食品、用品折扣价。
永辉的运营逻辑,是以提高商品效率为核心,通过自有供应商系统、YHDOS数字化系统等数字化手段,科学地对商品绩效进行评估;选品逻辑是同质量降价卖,通过向产业上游走,以入股、合资或者战略合作的形式绑定上游供应商,拿到更多议价权;在采购端,永辉则选择源头直采或自有品牌的方式降低采购成本。
同样,盒马大刀阔斧,全面变革采销体系,掀起一场深度“折扣化”变革,门店5000+商品常态化8折,涉及乳制品、饼干、方便速食、水饮、洗护产品和冷冻肉禽水产等主要品类商品。
家家悦紧随其后,也已推出两种折扣业态,分别是零食集合店品牌“悦记·好零食”和好货折扣店品牌“好惠星”。
前者定位于一站式极致性价比的零食集合店,后者以家家悦自有品牌为主,自有工厂全流程一体化,其他商品来自全国2000多家供应商,大批量集中采购有效降低成本。
总的来看,家家悦推出的折扣业态充分发挥其供应链优势,做到针对不同消费需求有的放矢。
而线上的折扣模式也早已存在。有人说,拼多多也可以作为线上零售的代表,线下折扣零售的产物。
今年双11已经收官,拼多多参与平台大促的品牌、商家以及商品数量均创新高,农货、国货以及全球好物等超40个细分类目实现翻倍增长。
值得一提的是,百亿补贴订单量同比增长107%,秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎,商家多卖货、用户多省钱成为拼多多11.11的大型“真香”现场。
可以说,通过低价模式跑通后的拼多多,迅速对供应链做出升级、优化,完成从速度到质量,从快到稳的转型。
纵观线上线下折扣零售模型,都已初具雏形。
每当经济下行时期,消费风向就是“以最少的消费买最好的东西”,心态的转变也是折扣零售行业生命周期的体现。
近日,笔者在石家庄逛零食折扣店时,和收银员聊天,得知这位收银员刚到这个店工作不久,之前是在一家大型商超工作,问她为什么跳槽到折扣店工作时,收银员回复:现在超市不行了,每天都很闲,我怕哪天失业了啊,折扣店客流量比超市人多,工作更有保障。
可见,这一心态的转变,不论是消费者还是从业者,都已经显性化。
大禹治水故事中有句话这样说:大禹治水,疏而不堵,故大治。堵则溢,疏则顺,与其堵而抑之,不如疏而导之。
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