来源/驿站（ID：yizhan1573）

作者/驿站老鬼

元宵安康。

过完周末，从周一开始，整个行业也将步入全面复工、全力以赴的工作常态。新一年的竞争和拼杀，亦正式拉开大幕。

趁着这个间隙，今天跟大家来复盘两家快递公司的网络会。

1月14日-15日，圆通召开2023年工作总结暨2024年工作部署大会，喻渭蛟将圆通今年的总基调和重点方向定在“夯实国内增市场，发展国际拓市场”，同时要求全面推进落地“三个强”——分公司强则圆通强，国际强则圆通强，科技强则圆通强。

1月23日，中通2024年全国网络工作会议召开，面对中通全网国内国际45个会场超过7800名员工代表和网络合作伙伴，赖梅松在主题为《打胜仗才能赢得尊重》的工作报告中，明确提出要做好快递主业、拓展生态、建设渠道三条增长曲线。

不同的主题定位，就会产生不同的目标。而在这些庞杂的信息中，到底有哪些核心干货？老鬼理出了几个关键信息，以供参考。

中通“谋变”

商场如战场，中通对“胜利”的渴望，一直都很强烈。

去年，在中通2023年全国网络工作会议上，赖梅松作的讲话主题是《胜利是中通人坚定的追求》；今年，在2024年的网络会上，赖梅松更是直接喊出了中通的新主题——打胜仗才能赢得尊重。

而除了果敢、魄力和敢为天下先之外，对中通为来说，2023年确实经历了一场场战争，也用自己坚实而稳定的增长打了很多胜仗。

规模之仗——2023年，中通完成业务量302.0亿件，同比增长23.8%，实现了22.9%的市场份额。不难看出，这场规模之仗，中通打得堪称漂亮。

服务之仗——目前，中通服务商家超388万家，其中县乡镇商家超79万家，全链路时效提速3.72小时，全年超80%包裹实现次日达、隔日达。

管理之仗——通过数智化管理和精细化运营，中通单票运输和分拣成本同比再下降11%（2023年Q3财报数据）。如此大的规模，还能大幅度下降，是非常不容易的事情。

末端之仗——仅2023年，中通新增末端门店“兔喜生活+”超30000家，目前高达11万多家，未来的潜能释放，不可小觑。

上述一系列新战果背后的量变和蜕变，恐怕也是赖梅松喊出“打胜仗才能赢得尊重”的原因所在，也是中通持续赢得多方尊重的底气所在。

要想持续赢得尊重，就必须保持一种不断打胜仗的状态。只有不断打胜仗才能持续活下去，并活得有尊严，活得有力量。对于2024年的重点，赖梅松指出，中通要做好快递主业、拓展生态、建设渠道三条增长曲线——

1.快递主业方面：据老鬼得到的内部消息，中通今年开始有意的淡化“规模增量”的具体目标，而更加重视和强调“价值增量”。比如，加大散件市场的开发，大家都知道，相较于“电商件”，散件的利润更加可观。

可以预见的是，作为行业的“领头羊”，中通这个举措对于后面几家可以说是一个利好，对行业也是友善的促进，想象中的价格战可能会有所缓和，中通引导整个行业向服务战、价值战持续深化，避免恶性价格竞争。

2.拓展生态方面：要想持续打胜仗，除了要确保“地盘”不能丢之外，维持现有的规模优势和地位，中通要想实现“从规模增量向价值增量”的进化，就必须持续提升服务质量和水平，靠服务赢得市场。

打服务战和价值战，对中通而言，意味着必须进一步拓展和完善生态体系，打好生态战、协同战。

目前，中通生态建设已经日益完善，除了“拔尖”的中通快运之外，中通冷链、云仓、国际，都已经有所建树，而且具备了一定竞争力，今年，中通的重点之一就是要强化“一超多强”的多元化生态协同能力，撑起中通的核心竞争力。

3.建设渠道方面：目前，快递赛道的内涵已经有所变迁，以短链条、高时效、专属化、覆盖多样化等的分层服务为特征的高质量快递业务，正在成为行业角逐的重心。

因此，除了要加大、加快基础设施能力建设，未来更大的考验，还在于满足客户不同层次的定制化、个性化、多元化的需求。这就离不开建设渠道，离不开资源整合、优化资源配置效率，才能更好发挥产业集群聚集效应。

综上种种，从追求胜利，到打胜仗，中通“谋变”背后的逻辑并不复杂：用服务和口碑赢得人心、赢得市场、客户的尊重。

阵仗都摆好了，中通在2024年怎么打？拭目以待。

圆通“图强”

复盘圆通今年的关键词，用“图强”来形容最为恰当不过。网络大会上，喻渭蛟对圆通2024年的工作思路和任务目标进行了清晰的阐述和部署：

重点工作：“一号工程”落地见效、圆通全面国际化开局、数字化全面升级创新。

工作总基调：夯实国内增市场，发展国际拓市场，以科技创新为引领，全面深入贯彻“安全、快速、便捷、可靠、科技”的十字方针，全面提升打造“精准化、差异化、数字化”的国内国际产品和服务体系，全面推进落地“三个强”——分公司强则圆通强，国际强则圆通强，科技强则圆通强。

老铁们可以细品这“三个强”的排序，就对圆通未来工作的重点一目了然。

首先是分公司强。

大河有水小河满，小河有水大河涌。圆通强不强，关键在末端。喻渭蛟曾表示，网络强则圆通强，网络是圆通的土壤和根基。只有土壤肥沃，才能长出好的苗、产更多的粮。而且圆通近年来将分公司数字化标准化确定为的“1号工程”，并由喻渭蛟亲自挂帅，潘水苗任执行组长，全力推进。

显然，圆通力推“1号工程”的核心要义就是强网络、壮根基。而广大网点和盟商的信心与潜能，也将快速激活，上下一致，形成合力，共同进步，才能共赢未来。

其次是国际强。

仔细梳理圆通2023年的时间轴，不难发现“出海”堪称圆通全年的主旋律。

先是，由圆通与世界货运联盟联合创立的世界包裹联盟（WPA）在新加坡成立，并在中国香港召开了第一次全球大会。

之后，作为杭州亚运会官方物流服务赞助商，圆通通过亚运物流刷足了“存在感”，也极大提升了在国际上的认知和地位。

复盘上述圆通在“出海”方面的诸多大动作，不由得让人感慨：以往，我们观察圆通的国际布局和业务拓展，获取到的信息，大多数时候都是一些“碎片化”的呈现，但现在，尤其从去年开始，圆通明显加快了“出海”的步伐，这盘大棋下得越来越清晰，越来越有力。

落子不断、步步为营，按照这种趋势，接连发力国际的背后，无一不显示圆通决心之大，力度之强，在海外市场所谋不凡。

再则科技强。

近年来，科技对于确实为圆通网络的重塑与挖潜注入了强大动力。尤其是“数字化”，圆通的决心之大，力度之深绝对是其中的佼佼者。

从2022年开始，“分公司数字化标准化”就被列为圆通的“一号工程”，总部通过自主研发的财务、人资、客服等数字化系统，以及各项业务的标准化管理规范，多维度、全方位为分公司赋能，真正实现“全网一体、降本增效”，打造“非直营的直营体系”，全面提升市场客户体验。

经过近几年来的数字化方面的转型，圆通的多元化“协同效应”正在逐步进化，并不断释放未来的长远价值。

站在这个角度，为“圆通强”而战，关键在网络协同、同频共振，即喻渭蛟提出的“分公司-国际-科技”三位一体化。这是一个循环，也是一个生态。

想要跟上这个节奏，融入到这个循环和生态，圆通网络的老铁们得加把劲了。

来源/驿站（ID：yizhan1573）

作者/驿站老鬼