来源/南方都市报

作者/傅晓羚

南都记者从中通快递集团获悉，近期中通新任命朱晶熙担任公司执行总裁，在此之前他的职位是中通快递副总裁兼CTO。据了解，朱晶熙已在今年年初的中通快递集团全国网络工作会议上以新身份亮相，而中通快递的董事长兼首席执行官依然是赖梅松。中通有关人士对南都记者提到，“中通管理层提拔了一批80后，大多是从基层岗位成长起来的。”

值得注意的是，原先中通并无“执行总裁”这一职位。南都记者从韵达方面了解到，去年6月，韵达也新设立了“执行总裁”一职，并由韵达副总裁兼董秘符勤出任。加上极兔在岁末年初新设立中国区CEO，到目前，国内几大快递公司均已形成了“董事长+总裁/总经理/CEO”的高管架构，且越来越多80后开始进入管理层“挑大梁”。

家族企业转变管理方式逐渐放权

不仅是中通采取董事长赖梅松与执行总裁朱晶熙搭班的管理结构，近几年，其他快递公司也纷纷采取类似的形式，将权力逐步下放给职业经理人：例如，圆通速递董事长喻会蛟和总裁潘水苗搭班，申通快递董事长陈德军和总经理王文彬搭班，韵达董事长聂腾云、联席董事长陈立英和执行总裁符勤搭班，菜鸟董事长蔡崇信与CEO万霖搭班，极兔董事长李杰与极兔CEO樊苏洲、极兔中国区CEO刘伟搭班……

事实上，自创立之日起，“通达系”快递公司就具备鲜明的家族企业属性，创始人都是浙江桐庐人，韵达创始人聂腾云曾是申通快递早期的区域负责人，后离开成立韵达，申通创始人陈德军、陈小英兄妹和圆通创始人喻会蛟的夫人张小娟是同班同学……借助亲戚、朋友、同乡等本地关系网络，快递业务在公司创立早期得以草莽式扩张。

但最初缺乏管理经验导致的粗放发展弊端日益凸显，网络做大后，涉及的利益主体增多，区域“各自为战”，容易发生利益冲突，总部执行效率低下，影响网络稳定。

2019年，申通、圆通先后宣布高管人事调整，开启了董事长权力下放的序幕：申通快递董事长兼总经理陈德军辞任公司总经理，由彼时的副总裁陈向阳接任总经理。圆通董事长兼总裁喻会蛟卸任公司总裁，聘任潘水苗担任公司总裁。一改快递企业创始人也往往兼董事长、总经理/CEO等头衔于一身的传统。彼时就有业内人士认为，家族快递企业建立现代企业治理制度是个缓慢过程，陈向阳、潘水苗皆是经验丰富的快递业“老兵”，资本和职业经理人的介入有助于企业朝着管理更科学、更高效的方向发展。

“设立执行总裁职位是一种尝试，是家族企业转变管理方式的探索。”有快递公司高管对南都记者表示，相比过往集各种职位头衔于董事长一身，增设执行总裁后，董事长有更多精力专注于公司战略等宏观事项，而涉及具体业务执行均下放到更职业的经理人手上。

技术出身年轻一辈高管“扛大梁”

值得关注的是，在快递公司的新一波高管调整中，多位均拥有技术背景，或是上任后将科技视为公司发展重点战略，彰显出“向技术要效益”在物流行业竞争中的关键作用。与此同时，80后年轻一代在上市公司董监高中的占比也在不断提升，在圆通、申通披露的公司在职董事、监事和高级管理人员中，80后占比都已过半。

例如，公开资料显示，朱晶熙自2003年7月起担任中通快递的信息技术总监，自2016年9月起担任信息技术副总裁。2014年1月至2016年9月担任中通快递董事。他拥有超20年快递行业从业经验，带领中通IT技术团队发展，自研百余个软件系统和数字化工具，涵盖快递全链路，在集团的信息技术创新方面起到重要作用。其中，自主研发的“中天”核心业务系统已成为集团端到端的运营管理技术支柱，涵盖了中通网络和网络合作伙伴进行的活动。

2023年，中通完成业务量302亿件，同比增长23.8%，实现了22.9%的市场份额，与盈利水平都在行业保持领先。这背后是中通采取标准化和数字化管理举措来降低单票成本，通过技术创新保障成本效益最优。在以往接受媒体采访时，朱晶熙曾表示，物流行业讲求规模经济，而技术是业务开展运作的基础保障，有助于降本增效，并助力物流行业转型升级。物流行业中，技术和业务融合度越高，竞争力则越强。

与朱晶熙相似，申通快递董事兼总经理王文彬同样也是技术出身。公开资料显示，王文彬早期其在美国硅谷从事计算机领域的研发工作，2003年~2007年担任美国红帽公司业务与技术推广负责人。此后曾担任阿里巴巴集团副总裁、淘宝及天猫技术产品负责人、商家事业部负责人、阿里云总裁；菜鸟网络总经理、CTO 兼快递事业部总经理；阿里巴巴集团CEO新零售特别助理；浙江心怡供应链管理有限公司董事长。在王文彬加入申通后，申通与阿里的数字化融合显著加速，通过引入阿里云原生技术实现了技术全面升级。

此外，圆通总裁潘水苗、菜鸟CEO万霖也同样对物流科技高度重视。潘水苗自2016年加入圆通担任公司董事，2019年至今担任公司总裁。此前他还任职于上海云锋新创股权投资中心（有限合伙），历任董事、执行董事、董事总经理等职务。他上任以后，将数字化转型作为圆通的“一把手”工程，加快推进全网一体数字化、标准化建设，以提升业务操作效率、降低运营成本。此后圆通发展步入“快车道”，2022年，圆通业务量反超韵达居行业第二。

根据公开信息，万霖自2017年1月起担任菜鸟网络总裁，并于2014年6月至2017年1月担任菜鸟网络副总裁。加入菜鸟之前，他曾先后任亚马逊任研究科学家总监、圆通速递董事、百世集团董事。在菜鸟内部，大家公认万霖带来了三方面重大突破，即带领菜鸟走向全球化、数智化和物流产业化。在智慧物流领域，万霖主导菜鸟在供应链数字化、物流自动化、物流无人驾驶、IoT等领域建立起了技术壁垒。如今，科技已成为菜鸟提升物流效率、优化服务体验的重要能力。

来源/南方都市报

作者/傅晓羚