物联网时代正持续变革着传统交互方式，对于物流行业而言，冰冷的交付方式也亟需发生改变。5月6日，以“共生 互生 重生”为主题的第四届中国智慧物流品牌日峰会在青岛召开。本次峰会由中国物流与采购联合会主办，大件物流领导品牌日日顺物流承办，旨在结合经济新常态下物流创新发展的重点难点问题，以及行业前沿动态等问题，进行政策性、前瞻性的探讨，探索物联网时代下物流行业的发展新方向。

构建物流生态体系

改革开放40年间，中国的物流体系、物流方式都发生了颠覆式变革。而在进入物联网时代后，智慧物流的概念则由物流平台向着物流生态进一步演进。事实上，从本次中国智慧物流品牌日重点围绕的“共生、互生、重生”层面看，构建物流生态体系即是打通物流行业全产业链条，实现由交付到用户增值的物联网物流新模式。

（中国物流与采购联合会会长何黎明致辞）

在“共生”方面，物流行业各生态方、攸关方首要任务即是共同创建平台，以此推动物流行业的高质量发展。换言之，物流行业的发展仅凭一己之力已无法有效适应全新时代，只有进行跨领域、跨行业式的资源整合，将看似不相关的产业结合起来，才能发现新的方向。

而在“互生”领域，本次中国智慧物流品牌日则强调持续扩容产学研媒生态圈。据了解，连续举办四届的中国智慧物流品牌日峰会通过产学研媒互利共生的新模式，已全面整合了行业协会、互联网企业、物流企业、高新技术企业、高校以及媒体，并搭建了一个开放的物流高质量发展体系。

中国物流与采购联合会会长何黎明表示：“中国物流学会联手日日顺物流创建的‘日日顺物流创客训练营’目前已输出100多项研究成果，取得22项专利技术。我们要通过产学研结合的方式，搭建更多创新开放的人才培育平台，为智慧物流发展提供源源不断的高素质合格人才。”

值得关注的是，由日日顺物流牵头承担的科技部“智慧物流管理与智能服务关键技术”项目也在峰会上正式启动。除日日顺物流外，海康威视、海格、中国科技大学、西南交通大学等项目生态方将围绕着“搭建智慧物流生态”进行全新探索实践。

创场景物流新模式

移动互联网时代，让物流行业从运输环节逐渐偏移至交付环节的最后一公里，而物联网时代，物流行业比拼的则是对用户价值的释放能力。海尔集团总裁周云杰表示，物联网引爆不在于技术，而在于场景，海尔则希望通过生态方共同打造一个物联网时代物流行业的生态场景。

（海尔集团总裁周云杰致辞）

事实上，场景物流即是新时代下物流行业的“重生”方向。从本质而言，场景物流是基于用户维度的全新思考，其强调对用户需求的即时满足，并最终提供更好的用户解决方案，以实现价值增值。

周云杰认为，场景物流是资产，不是负债。关于场景物流的新模式，日日顺物流主要从两个维度来打造，即：创造价值链群和创造用户体验链群。在创造价值链群方面，日日顺物流旨在整合物流资源方，持续为用户提供优质有效的解决方案。据了解，作为一个开放的生态平台，日日顺物流已联合亿健、宜家、喜临门、顾家、小米、格力、雅迪、科勒等资源方打造了健身、家居、智家服务、便捷出行等场景生态链群。

（科技部国家重点研发计划“智慧物流管理与智能服务关键技术”项目正式启动）

而在创造用户体验链群上，日日顺物流强调以交互感知用户需求，倒逼产品和服务迭代升级。事实上，以用户体验为核心的物流模式，颠覆了品牌商和物流服务商的合作关系，重新构建了共创、共赢、共享的物联网新生态体系。而在这个过程中，日日顺物流生态平台也产生了全新增值，其由所有的生态方、资源方共同催生，而最终的增值也会共同分享。

打造有温度的物流

日日顺对于场景物流的探索，其实就是通过交付环节的品质化服务，将用户吸引到平台上来，并最终演化为终身用户。日日顺物流总经理于贞超认为，日日顺物流志在打造场景物流生态，实际上就是希望打造一个有温度的物流。

据了解，打造有温度的物流是日日顺物流在价值体验环节的差异化所在，其强调创造价值和提升服务体验两大维度，并通过多种触点的方式，在物流的交付环节感受用户反馈、需求、痛点，而后产出解决方案为用户增值。举例来说，日日顺物流在全国布局了超过10万个车小微，每一个车小微就是一个触点，并能与用户进行高频交互，最终以场景物流模式颠覆传统物流发展，为用户提供个性化解决方案。

（2019第四届日日顺物流创客训练营正式启动）

中国科技大学管理学院执行院长余玉刚表示，基于国家重大战略需求，日日顺物流做出了示范，其整合了各领域的参与方，打造了一个能够与用户零距离交互的平台，这将进一步提升物流行业的运营效率以及智慧性。可以认为，物流业发展的贡献不仅在于行业企业本身创造的税收、就业等，更在于支撑和促进区域内各相关产业的发展，而日日顺物流关于物联网时代的全新探索，就是期望打通整个行业，实现多方增值。

今年是中国智慧物流品牌日峰会连续举办的第四年，在中国物流与采购联合会及日日顺物流的共同推动下，5月6日已经成为行业公认的物流人的节日。专家认为，中国智慧物流品牌日峰会正成为物流行业创新发展的风向标。未来，在峰会持续的带动影响下，更多行业内外的资源将紧密连接，中国物流将加快高质量发展步伐，并迈向全球价值链中高端，有望实现全球产业引领。

来源/物流指闻