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2024-11-19闯入顺丰禁区:菜鸟速递野心到底有多大?
来源/物流指闻(ID:wuliuzhiwen)
作者/初一
快递市场要再出一个“顺丰速运”?
不少行业人士都观察到,菜鸟速递品牌升级一年来,动作频频,加快推广标快产品、全面进入农产品、服装以及3C数码市场抢收、大规模试点同城配送……全面对标顺丰之势已然呈现。
一年前,快递市场突降一颗重磅炸弹,菜鸟集团宣布推出自营快递业务“菜鸟速递”。
官方定位:主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等服务,覆盖全重量级包裹。在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。此消息彼时一出,就引起业内广泛讨论。此举普遍被外界视为对标顺丰。
这一年,菜鸟速递加速扩张,不少业内人士认为,菜鸟速递已经越来越像顺丰速运。
01
产品对标,和顺丰一样
菜鸟速递自出世起,定位就非常明确。菜鸟CEO万霖曾表示,菜鸟速递主攻的是“高质量快递市场”,好用不贵。主打两大时效产品——半日达、标快。
推出当天就斩获了认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等一众签约对象。以品牌商合作为起点,直攻中高端市场。
这跟顺丰所在市场与产品模式几乎如出一辙。
不光如此,抢顺丰市场的同时,菜鸟速递还在挖顺丰的人。
今年3月菜鸟速递招聘6000名快递员,要求“有直营物流行业从业经验者优先”成为热点事件。菜鸟速递直言称,招聘源于业务发展太快。据物流指闻了解,多名快递行业基层管理人员透露,全国不少服装、电子数码等专业市场,是顺丰深耕的重要“产粮区”,一些有经验的基层管理人员正在被从顺丰挖到菜鸟速递。
02
抢夺下沉市场
产品之外,双方正在越来越多的局部市场开展直面竞争。
例如,在杭州西湖龙井产区、河南洛阳樱桃产区,菜鸟速递和顺丰之间也常有摩擦。
据悉,网络上流传的不少视频图片显示,双方往往都在产区设立临时服务点,服务点常常是设置在一起,现场的横幅也颇有火药味。如在河南洛阳樱桃产区,顺丰拉出的横幅显示,顺丰寄樱桃,上午发,下午到,不上门赔付5元寄件券;菜鸟速递则直接对标这条横幅,上午发,下午也能到,不上门立赔10元,寄樱桃还得选菜鸟速递。
横幅只是表象,这意味着菜鸟速递正在试图用相同的时效、更高标准的服务保障,来和顺丰开展竞争。
快递进村、进厂,既符合现在的政策主旋律。但这背后的战略选择,或还与拓展下沉市场有关系。新的商流带动物流,乡村要振兴、农民要致富,在经济低迷时期,下沉市场、乡村振兴的商业潜力正在全面爆发。在加快建设全国统一大市场背景下,快递物流企业要去拓展二级网络服务,未来五年,农产品上行和工业品下乡,这才是快递行业发展的重要的红利。
在市场震荡之下,下沉市场的潜力毋庸置疑,但同时下沉市场也存在着渠道建设、产品定价、供应链布局等诸多挑战,想要在农村下沉市场玩得转,并非易事。因此,未来的竞争,不是单个企业、单个业务的竞争,是产业生态的竞争。
03
隐秘布局同城
想要抢占市场份额,保持稳定发展,对于菜鸟速递而言,必然要拓展新业务生态版图。作为物流行业中的一大细分赛道,同城配送市场发展前景十分广阔。
沙利文报告统计称,2023年中国即配行业订单规模达到约408.8亿单,同比增长22.8%。预计到2028年,即配市场规模将达到813.1亿单,未来5年保持年均14.7%的两位数增长。
业内传言,菜鸟速递正在全国多个城市开展试点同城配送。有业内人士透露,菜鸟速递的同城配送还处于试水阶段,各个城市在摸索推进不同的模式。大方向是,菜鸟速递可能并不会像顺丰一样,采用独立配送网络的模式,而是试图嫁接在菜鸟速递的快递网络里,实现成本最佳,而相关产品的上线也已经在筹备中。菜鸟速递官方未予回应相关传闻。
对菜鸟速递而言,其实同城即配市场也并非空白。物流端方面,在阿里2020年布局同城零售之初,就已经落下棋子。彼时是将“丹鸟”更名为“菜鸟直送”,整合旗下丹鸟物流、点我达以及蓝豚运力等配送公司,定位于构建立体化同城配送网络。商流端来看,配合阿里的强大资源,其能匹配更大的需求市场。
菜鸟的入局无疑是为自身的业务发展注入新鲜血液,但想要真正破局并非易事。同城即时配送依赖大量人力的特点,导致人力成本比重加大,而这样的特性在短期内难以实现标准化,也难以用机器代替。以顺丰为例,2016年顺丰开始涉足同城配送业务,直至2023年其该业务才首次实现年度盈利。
面对成本及新老玩家的涌入,菜鸟若要进一步扩张市场,还需多方考量。
04
结语
每步动作、种种迹象,无不彰显出菜鸟速递全面对标顺丰速运,甚至想要超越的野心。菜鸟速递如此不加掩饰的下场“抢顺丰蛋糕”,有没有这个实力?答案是肯定的。
其一:基于升级前“丹鸟”自建自营6年的落地配网络基础,此次菜鸟速递升级,又扩充了网点、搭建了跨省的干线运输、转运中心等基础设施,升级为全国性快递网络。同时,背靠阿里商流与菜鸟网络技术的积累,菜鸟速递可以实现商流物流一体化协同
其二:正如前文所说,菜鸟速递瞄准中高端市场,高性价比的物流服务是关键。菜鸟表示,菜鸟速递服务上对标行业最优,价格上兼具性价比。差异化竞争的优势不言而喻。一方面,利用服务优势挤压通达系;另一方面,利用价格优势分割顺丰、京东自营市场。满足不同层次商家的需求,提供多层次的供给就会有发展空间。
其三:从市场角度看,中高端快递件量逐渐增大,对应的物流端需求拉升,而该市场目前基本以顺丰、京东物流为主,市场供给未饱和的情况下,菜鸟速递存在很大的机会。
目前,菜鸟速递自营稳定的队伍,手握“次日达时效+送货上门”两大利器,正在进入个人寄件标快、农产品以及专业市场寄递、同城配送等市场。模仿也许只是开始,植根在数字化、智能化以及电商业务场景之上的菜鸟速递,会不会成为下一个时代的顺丰?
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