来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）

今天，#微软蓝屏#冲上热搜第一，不少网友表示“感谢微软，提前放假”。

航司停运，进出港、码头、银行、交易所均受影响。

微软发布消息称，旗下Microsoft 365系列服务出现访问中断，受影响的包括但不限于Microsoft 365各个应用，以及微软Xbox等。

据美国微软日本子公司确认，安装了美国网络安全企业Crowd Strike软件的计算机上出现了该问题。

据报道，Crowd Strike日本子公司称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”，表明Windows出现访问异常问题。

据第一财经报道，有不少网络工程师表示，推测是全球范围内杀毒平台CrowdStrike出现了问题，导致全球多个地区的Windows用户出现蓝屏死机（BSOD）现象。

由此，全球多个行业遭遇 IT 中断。从航空业到银行业再到基础设施均有受到影响。这次中断导致数百万人无法访问 Microsoft 365 应用和服务，包括 Teams。

根据报道，目前全球已有多家航空公司和机场因技术问题面临运营延迟，包括美国航空、达美航空、美联航、边疆航空、土耳其航空、印度靛蓝航空，以及印度孟买、德国柏林和澳大利亚悉尼等地的机场。

在物流领域，香港快运表示，由于其服务提供商全球电子商务系统 Navitaire 出现故障，全球多个地区和航空公司，包括香港快运航空（香港快运航空）网站、手机应用程序和微信小程序的部分功能也受到影响。公司正与服务提供商进行沟通，并将适时更新情况。

在新西兰，基督城国际机场因 IT 服务中断而出现进出港航班问题。一些政府建筑也受到影响。

波兰最大的集装箱码头波罗的海枢纽也受到了影响。该港口运营商表示：“请注意，波罗的海枢纽正面临微软操作系统全球中断的困境，这阻碍了码头的运营。”

据央视财经，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

据美国有线电视新闻网(CNN)报道，美国联邦航空管理局称，由于通讯问题，包括达美航空、联合航空和美国航空在内的多家美国主要航空公司的所有航班于当地时间19日上午停飞。报道称，目前尚不清楚地面停飞情况会持续多久。

香港国际机场的自助登机设施受到影响，航空公司须改用人工办理登机手续。香港国际机场表示，目前航班运作暂未受影响，已启动紧急应变机制，建议旅客在航班出发前三小时抵达机场，办理登机手续。

危机甚至蔓延到了紧急服务领域，美国911紧急呼叫服务出现了技术故障。凤凰城和新罕布什尔州的警察和救护车提供商被迫手动调度车辆。911调度员可以接听电话，但正在将信息写在纸上以与急救人员分享。

整个非洲大陆的机场、航空公司、媒体、证券交易所、预订和值机服务均受到冲击。

受此次事件影响，美股盘前，CrowdStrike美股股价一度暴跌超21%。

微软盘前股价大跌超3%。

AI时代，大模型正在作为社会运转的重要成员融入我们的生活。事实上，电信公司、银行、电力设施，技术故障常有，通常持续几个小时，影响范围从未有过如此庞大。这也凸显了新时代供应链对AI等科技技术的依赖程度。物流业、航空业、银行、基础设施，越来越多行业正与之相关联。

这不是物流第一次和微软相关，随着旗下云计算平台扛起大任，微软开始以物联网的优势满足供应链不断变化的需求。如为罗宾逊全球物流的多式联运管理系统进行物联网设备监测。监测因素包括货物温度、震动、斜度、湿度、光线和压力，这样当货物在供应链内流动时，客户可以更详细地了解货物信息。

物流指闻昨天发布的【百亿新战场：物流百模大战开打！】（点击查看原文）中有提到，目前各物流企业大模型的应用，主要还是依托于国内外通用AI大模型的合作。其中，微软开发的大模型Magartron被作为国外代表性应用模型有所介绍。

中国的物流供应链领域也在进行自己的智慧革命。前有百度（文心）、阿里巴巴（M6）、腾讯（混元）、华为（盘古）等公司对AI大模型进行开发，后有菜鸟（天机π）、顺丰（小丰智答）、京东（京东物流超脑）、中远（Hidolphin）等物流企业从自身应用场景出发搭建智慧化模型。

未来，AI大模型终将引领智能物流革命，AI稳定性和供应链韧性也将更加重要。

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