近几年，伴随着互联网经济发展，消费者对即时配送的需求也在快速增长，即时配送迎来了黄金发展时期。随着消费需求的增长，用户数量快速增加，即时配送市场规模仍会保持快速扩张。

同时，新零售的发展，也让即时配送涉及的品类从外卖到零售各个领域纵深扩张。数据显示，即时配送市场仅用4年时间便做到了快递20年所做到的业务体量的一半。

但蓬勃发展的即时配送，也面临着多重挑战。在新零售不断试错、调整之后的第三年，即时配送市场又有何新变化？为此，联商网零售研究中心发布了《2019即时配送发展报告》(以下简称“《报告》”)。

根据上市公司财报、媒体公开报道及联商网零售研究中心统计，截至2018年底，即时配送领域交易规模达到981.2亿元，预计2019年达到1312亿元，2020年达到1700亿元。近三年来，即时配送领域交易规模增长率在30%-40%之间，行业正处于高速发展期。

即时配送市场，也随着移动互联网时代的到来而崛起。自2013年智能手机快速普及以来，消费升级以及懒人经济的兴起等因素，即时配送用户呈爆发式增长。2019年用户预计将超过4亿，但随着互联网红利的逐渐消失，即时配送用户的增速正在逐步下降。

从订单规模上来说，自2013年智能手机快速普及以来，即时配送订单量呈爆发式增长，2015年达到增长高峰，随后增速逐年回落。截至2018年底，中国即时配送行业订单总量超134亿件，2019年预计超过200亿件。

从即时配送上下游产业链来看，共分为需求方、供给方和支持方三个部分。需求方主要有到家平台、外卖平台和零售平台；供给方主要有达达、蜂鸟配送、美团配送、点我达、闪送等玩家；支持方主要有微信支付、支付宝、美团支付等支付支持方，阿里云、腾讯云、京东云等技术支持方。

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以下为报告全文：