今天是2月6日，庚子年正月十三。从1月22日我们发布第一篇抗疫情文章开始，至今已经是整整15天。

在未曾中断的内容中，我们看到了包括物流人在内的驰援者的勇气与善良。这半个多月以来的桩桩件件，像一块块试金石，检验出了勇敢与怯懦、高尚与卑鄙、正直与奸邪。而我们作为见证者，感动、愤怒与泪水是这期间流露的最多的也最无用的东西。

“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好”——每一个勇敢的人，都是我们身边的平凡人。

去武汉送菜司机说，“没钱我可以出力”。

一直给雷神山医院运送物资的货拉拉司机蔡子来说：“吃饭吃不好，睡觉睡不好，家里人也担心，真的好难！但不能因为难，就待在家里什么都不干。这个疫情，我们还得战胜它！”

胶州市淘鲜达配送员曹华从春节至今坚守岗位，每天工作10多个小时，连续睡在车里九天，他说：“虽然出门会增加感染风险，但货还是必须有人送的。万一在不知情的情况下被感染了，担心会传染给家人，所以先在车里住一段时间。”

苏宁物流的王佳启，从事司机调度工作。大年初三，她做了很多男人做不到的事——护送抗疫一线急需的医疗物资，连夜奔赴武汉。她说，“我们也没有做太多，只是在这场传递温暖的接力赛中尽了一份自己的小力。”

……

这群人只是这段时间以来，驰援武汉的物流人的缩影。如果说抗疫是场战役，医护人员是机枪手，物流人就是递子弹的人。一组数据证明着这群人的努力与不易：

截至2月5日，全国通过铁路、公路、水运、邮政等运输方式向湖北地区运送防疫物资和生活物资11.56万吨，运送电煤、燃油等生产物资55.4万吨。

公路运输车辆向湖北运送医疗酒精、消毒液、医疗器械、口罩、测温仪、应急帐篷、防护服等疫情防控物资及相关生活物资8.4万吨。

国家铁路集团累计装运防控物资2920批、11.4万件、2.98万吨，其中防疫物品2293批、10.6万件、2365吨。

中国邮政集团组开邮政车5.2万班次、邮政航空专机6架次，共计运送口罩、药品等防疫物资13.3万箱、1788吨。

截止2月4日，德邦快递为武汉地区免费转运医疗救护物资3126立方，合计达730吨。

截至2月4日19时，货拉拉支援疫区绿色通道已承接并完成了110批次运输需求。

2月5日，先后有三架顺丰专机在天河机场降落，共运送医疗物资和生活物资近70吨。自2020年1月24日以来，顺丰航空已为国内疫情处置运输防疫物资近900吨。

7600公斤苹果，2000公斤鸡蛋，1200箱方便面，近6000公斤速冻水饺……在疫情最严重的武汉，本来集团旗下社区生鲜店“本来鲜”硬核支援，协同顺丰免费配送24吨食材保障武汉一线医护人员的基本需求。

……

这群保护的我们人，依然在以各种方式努力着。

01

阿里巴巴开通“防疫直采全球寻源平台”

紧缺的防疫物资，是最近全国人民最关注的问题。日前，阿里巴巴宣布“防疫直采全球寻源平台”已开通，呼吁全球中小企业加入到抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的行列。

通过这个平台，全球商贸及生产企业上传的医疗物资供应信息，将与平台发布的需求信息进行匹配，最大限度寻找货源、扩大产能；再由阿里巴巴直接采购，将医用口罩等紧缺防疫用品，定点送往疫情防控一线特别是医院。

阿里巴巴表示：在这个平台上，国内外关于防疫物资的信息会透明、高效匹配。无论物资在何处，都会以最快的最安全的方式送达医护人员的手中。阿里巴巴已联合全球物流合作伙伴，针对不同国家和地区，制定符合本地实际的快速物流解决方案。

02

京东发布疫情期间餐饮业扶持计划

受疫情影响，一大批餐饮企业大量门店暂停营业，面临储备物资消耗难、现金流压力大等问题，同时也致大批员工歇业在家。

面对这一情况，2月6日京东生鲜发起了“餐饮零售发展联盟”，推动餐饮品牌开拓半成品速食生产，并利用京东全渠道为其拓展新销路，开辟新的增长空间；京东7FRESH也于2月5日发布了“人才共享”计划，面向全国招募临时员工，诚邀临时歇业的员工在此期间以短期打工的方式加盟。目前，海底捞、小南国、西贝莜面村、广州酒家等百余家餐饮企业已加入京东“餐饮零售发展联盟”，大洋世家等多家餐饮企业员工也已开始到京东七鲜超市上班。

而据统计，京东集团抗击疫情专项行动自1月21日启动以来，截至2月2日已累计投入人民币近2亿元，分别用于：防护和医疗物资捐赠、驰援湖北专线运力投入以及针对湖北及其他疫情严重地区的民生保障投入等项目。接下来，京东将继续发挥供应链、物流、技术、服务等方面的优势，继续全力支持湖北及全国的抗击疫情战役，保障供应。

03

“猫狗拼”

打击违法违规，保障市场供应

有人在努力抗疫，也有人借机发“疫情财”。

2月5日，阿里巴巴平台治理部再次发布“最严口罩禁令”，并阶段性地公示违规处罚名单，其称“发现一家、处理一家，誓让疫情期间的作恶者倾家荡产、绝不姑息。”据统计，截至2月4日，阿里巴巴已永久清退15家涉嫌销售问题口罩的店铺。

京东方面，为稳定平台经营秩序按照平台规则，于1月28日、1月30日和2月2日，对处罚的违规商家进行公示，并清退了严重违规的7家商家，且永不与其合作。

拼多多方面披露，自1月23日至2月4日20时，因涉嫌临时调价、虚假发货和商品质量等问题，平台已在商品的上架前后累计拦截及下架了500,715件商品。根据平台与店铺的商事约定，对涉及虚假宣传和蹭关键词的超过6000家店铺采取限制商品发布等处理措施，关闭清退超过40家店铺。

事实上，为打赢抗疫战，几家电商平台不仅仅在打击假口罩方面步调一致。商务部副部长王炳南就于日前表示，疫情发生以来，商务部主动动员国内的11家主要电商企业，在保障市场供应上积极发挥独特的作用。

04

中交兴路

为大货车司机提供

前往进鄂应急物资中转站经验路线

2月2日，湖北省新型冠状病毒感染肺炎防控指挥部在武汉、鄂州、襄阳三地确定了5个物流园区，作为进鄂应急物资道路运输中转调运站，为外省进鄂的各类应急物资运输提供中转转运服务。2日晚，交通运输部办公厅印发《关于统筹做好进鄂应急物资中转运输有关工作的通知》，就各省份统筹做好进鄂应急物资中转运输作出部署。

在收到这一《通知》后，中交兴路马上通过全国道路货运车辆公共监管与服务平台向在途司机下发车机广播，并通过车旺大卡APP等渠道面向近600万大卡司机下发推送，确保5个中转站的地址和联系方式为社会各界所周知；同时，公司利用大数据技术，发挥产品优势，技术团队连夜采集挖掘近期车辆轨迹数据，在车旺大卡APP为前往5个园区的司机提供个性化经验路线推荐，以科技保障防疫绿色通道，提高防疫物资运输效率。

05

“在武汉仓库一天走40公里，好像回到了部队”

这段时间，我们关注了很多群体，有司机、有快递员、有外卖小哥。但无论我们如何尽可能的汇总，总有一些默默付出的人我们没关注到，比如仓库管理员。

在武汉有这么一群人，他们不同快递小哥在前线奔跑，却是确保医疗物资及时配送的坚实后盾。他们鲜受关注，春节也持续在仓库岗位上忙碌着。近日，91年仓库小哥姚凯用vlog的方式记录了仓员工忙碌的一天。

在大多数人减少走动的时候，他日均步行5万步，一天行走近40公里，春节期间穿破两双鞋。他说，“2008年入伍，当兵5年每天也就走这么多路”。

疫情当前，他们每天要发出上万件医疗物资，有时晚上11点接到通知，立马从宿舍返回仓库忙碌。他说，最近好像回到了8年前在部队战备值班，随时保持战斗状态。

06

九州通、普罗格

湖北当地企业在努力

在湖北当地，还有很多同行在努力。

比如，九州通医药集团物流有限公司。该公司于2020年1月29日晚，接到武汉市新型冠状病毒感染肺炎防控指挥部指令，协助红十字会开展捐赠物资和药品的仓储管理工作，此事被有关媒体报道后，九州通集团一时成为社会关注的焦点。

类似的还有普罗格。针对湖北省多地医疗物资紧缺的情况，普罗格通过各渠道筹措物资，捐赠40000个医用口罩和1000套防护服，作为抗疫应急物资使用。

各地捐赠的爱心物资，需要有专业的物流调度管理才能高效率地发挥作用。作为智能仓储管理的代表企业，普罗格在武汉市政府相关部门及物流协会的号召下，发挥自身专业优势，为武汉国际博览中心救灾物资分拨调度现场提供运营管理支持志愿服务。据悉，普罗格组织在汉工作人员，成立疫情救灾物资仓库管理工作组，并派出轮值小分队，在一线物资调度现场，通过每天8*8*8小时不间断工作，为作战指挥部提供支持，为现场作业有序高效运行提供保障。

07

日日顺

跨境物流助力全球援助物资直达武汉

这段时间我们关注了很多国内同胞的驰援信息；在国际方面，菜鸟、顺丰、邮政、圆通、韵达、申通等等也依托相关渠道协助物资的到达。当然，努力的也不止快递企业。

2月3日，日日顺物流接到迪拜支援武汉防疫物资紧急配送需求。司机聂柳积极响应，13:00紧急装载迪拜中转至深圳机场的15000个N95口罩、4000件防护服、800只护目镜等医用物资。16:11装载完成立刻冒雨出发。4日9:30抵达武汉交付指定单位。

同一天，日日顺物流接到武汉同济医院/武汉协和医院紧急配送需求，司机曾祥群立即响应，火速赶往上海浦东机场，紧急装载海尔集团从俄罗斯筹集的2839件防护服、6272个护目镜和1万只口罩。20:15装载完成直接启程，于4日10:05抵达武汉协和医院。

自疫情发生以来，日日顺物流在快速响应国内援助物资物流需求的同时，也收到了很多海外援助物资的物流支援需求。综合各国政策、航班信息、运力情况等各类因素，日日顺物流与捐赠方一起制定快速可行的全流程救援物资运输方案，争取海外援助物资最短时间抵达国内，同时快速清关、无缝衔接、及时转运，第一时间送达抗疫一线。

目前，日日顺物流已累计为武汉及全国其他区域330家医院/组织提供服务，并火速送达物联网家电32000余套/台，医疗设备、防护服、护目镜、口罩等物资150000余套/件（部分急送中）到指定地点。

08

运去哪

保障超万件医疗用品连夜抵达上海

1月30日凌晨，两架从日本起飞的航班先后抵达上海浦东国际机场。这两架航班上，共运载了近200箱医疗物资，包含防护服、口罩等超18000件，其中就包括目前国内非常急需的杜邦三级防护服。

此批物资为复星集团在全球紧急采购、调拨的疫区急需医疗用品，由“运去哪”平台承运。运去哪“疫情保障专项组”成员与复星集团紧密配合，帮助救援物资快速完成了清关、入库，将即刻启程发往湖北武汉，为奋战在疫情防控一线的医务人员带去安全保障。

此次驰援是运去哪这段时间努力的一个缩影：自疫情爆发以来，作为全球领先的一站式国际物流在线服务平台，“运去哪”从除夕开始，就成立了由创始人&CEO周诗豪亲自负责的“疫情保障专项组”，不断打通各条救援物资的跨境物流通道。此次，从日本运抵的救援物资只是“运去哪”打通的各条线路之一。从海外上门提货、仓储分拨，再到跨境空运、国内清关，目前包括英国、美国、印度、德国、墨西哥、巴西等多条线路均已建立快速通道，各类援助物资正源源不断的由世界各地加紧运往国内。

09

国务院

免征疫情防控特定行业增值税

物流行业的作用与付出，国家看的见。

2月5日，国务院常务会议召开，要求切实做好疫情防控重点医疗物资和生活必需品保供工作，确定支持疫情防控和相关行业企业的财税金融政策。

会议决定，在前期针对疫情防控已出台各方面措施的基础上，再推出一批支持保供的财税金融政策。自1月1日起暂采取以下措施：对防控重点物资生产企业扩大产能购置设备允许税前一次性扣除，全额退还这期间增值税增量留抵税额；对运输防控重点物资和提供公共交通、生活服务、邮政快递收入免征增值税；对相关防疫药品和医疗器械免收注册费，加大对药品和疫苗研发的支持；免征民航企业缴纳的民航发展基金。会议确定，用好专项再贷款政策，支持银行向重点医疗防控物资和生活必需品生产、运输和销售的重点企业包括小微企业，提供优惠利率贷款，由财政再给予一半的贴息，确保企业贷款利率低于1.6%。

10

中物联

提出尽快恢复物流业平稳有序运行的10条建议

要保障前线，要保障生产生活，物流畅通刻不容缓。据悉，2月4日，中国物流与采购联合会就尽快恢复物流业平稳有序运行提出了“保畅通、保复工”的10条政策建议，已报送政府有关部门。

多方协同“保畅通”方面，中物联提出：各地在联防联控工作机制的基础上，建立联保联通联合保障机制；尽快统一各地《通行证》管理制度，进一步简化手续，实现在线办理，“一站式”服务，一证到底；将承担生活必需品运输的企业和车辆纳入“绿色通道”适用范围，严格落实防疫应急运输车辆绿色通道政策；建议有条件再延长高速公路货车免费通行政策；加大监督查处力度。将未经批准，擅自断路阻断交通、擅自设卡拦截、违规限制货车正常通行等违法行为纳入问责机制，疏通举报渠道，加大查处力度。

多措并举“保复工”方面，中物联提出：将交通运输、物流、快递行业纳入疫情防控必需和群众生活必需保障的行业；为货车司机、装卸工、配送人员、快递员、飞行员及物流企业从业人员返岗复工提供方便；支持和引导国家物流枢纽、各地物流园区、配送中心、快递分拨中心、货运场站及“司机之家”等在保障防控措施落实的前提下，尽快开门迎客；推进各地政府、行业协会为物流企业（园区）尽快复工创造条件，用好用足援企稳岗政策；将企业运力投放情况、职工上岗情况列入政府和行业协会评先、评优、评估考核条件，激励尽快恢复物流系统正常运行。

同样，我们也看到有些地区要求快递率先复工复产，比如浙江；有些企业也为员工提供了保障措施，比如美团外卖升级特殊时期骑手“全过程保障计划”、圆通速递保险部上线新型冠状病毒保险保障方案……

但我们牵挂这群人，担心这群人：每一个送达背后是辛苦也是风险，他们防护物品有没有？他们的保障措施够不够？为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。他们保护着我们，我们也应该保护好他们。

来源/物流指闻