疫情袭来,很多人的生活偏离了既定轨道。拳手张方勇的洲际拳王梦被暂时搁浅,打算重回骑手大军;健身工作者戴戴放下主管身段,决定去送外卖。转身后,他们从体育人变为骑手,在这段难熬的岁月中,体验着不同的人生际遇,却同样选择咬紧牙,先活下去。
2018年的时候,因为曾经接触过调度类系统,喜欢对类似的产品有深入思考,美团外卖的后台的调度管理是什么样的?抱着对美团外卖骑手端、管理端的好奇,我决定做一次产品体验,我去做了小半个月的美团骑手,真实的感受一个产品的用户,修炼微观体感。
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为什么美团在餐饮至暗时刻仍旧选择涨佣,外卖既然“不赚钱”美团为什么还要花大力气做,饿了么反向降佣背后阿里如何积极布局本地化,以及桌面战争时代谁能最终拿下用户和商家。
无接触配送主要体现在对最后100米的资源共享和效率优化,而从用户的角度看,这种示范性更适用于外卖领域。
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