12月8日，2021年我国快递业务量已达1000亿件。国家邮政局市场监管司副司长边作栋在新闻发布会上介绍，国家邮政局将指导中国快递协会编制《快递员劳动定额标准》等相关标准，并将在试点基础上在全国范围推开。

边作栋介绍，今年6月，《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》印发。目前，已有重庆、黑龙江、河北、辽宁、陕西、江西、江苏、山西等8省份出台了做好快递员群体合法权益保障工作的实施方案或实施意见。文件印发后，国家邮政局对10家品牌快递企业总部下达行政指导书，并对6家加盟制快递企业进行了“一对一”行政约谈，提出制定实施方案、提高末端派费、减少服务类罚款项目等具体要求，并采取有效措施督促落实。

下一步，国家邮政局将引导企业总部制定合理的分配机制，指导中国快递协会编制《快递员劳动定额标准》《快递末端派费核算指引》，并将在试点基础上在全国范围推开，为形成合理的工资待遇提供支撑。同时，不断提升快递员社保权益。一方面要继续鼓励快递企业增加直接用工比例，签订劳动关系，另一方面，推动更多符合条件的基层网点优先参加工伤保险。

国家邮政局正在着手修订《快递市场管理办法》和快递服务国家标准，通过法规标准体系的完善，进一步明确企业总部的管理责任。指导快递企业拓宽快递员困难救济渠道，帮助快递员解决实际困难。边作栋表示，国家邮政局将对落实不力导致快递员大量离职等严重异常的直接责任主体，实施应急整改并进行能力复核。督促企业严格执行安全生产相关标准，加强教育培训，确保快递员人身安全。