来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）

作者/谢哲

极兔，在外界看来，是一家“非典型开局+现象级发展”的企业，从印尼到东南亚，从中国到全球，极兔的故事始终在两个维度交织：一边是跨越山海链接世界的快速扩张，一边是陪伴海内外电商巨头的共同成长。

2023年港交所上市之后，极兔的估值和市场表现倍受关注，这种倍受关注，也出现在极兔向外界传出的一个个信号里，比如在中国市场，极兔短短数年时间便跻身头部阵营，日均单量一度接近8000万；再比如，在东南亚市场，极兔已是无可争议的区域Top1。

极兔的发展逻辑，也印证了段永平的观点：所有的高手都是敢为天下后，后中争先。敢为天下后指的是“做正确的事情”，后中争先指的是“把事情做正确”的能力。

在看似成熟的市场中，极兔以极致的执行力，硬生生闯出了一条属于自己的赛道。但与此同时，外界也开始讨论一个更深层次的问题，通过与主流电商平台的绑定、在全球复制电商快递模式来构建自身的增长叙事，这种路径能否支撑极兔走向更广阔的未来？

在我们看来，极兔的未来，不仅仅在于“极兔之内”的电商故事，更在于“极兔之外”的无限可能。

置身事内，是电商的极兔

理解极兔，电商是绕不过去的关键词。从历年财报、招股书来看，极兔的核心增长引擎离不开主流电商平台。从起网之初的“拼多多影子股”，到收购百世接入淘宝天猫，再到全面接入直播电商平台，极兔作为电商生态的深度参与者，在短时间内完成了从0到1的跨越，牢牢占据了电商物流领域的重要一席。

极兔与电商平台的“共生关系”，在历次电商大促中尤为明显。以今年的“618”大促为例，淘宝、抖音、快手等主流内容电商平台纷纷将极兔列为特邀物流合作伙伴，明确极兔为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

这种“特邀”并非虚名，背后是实打实的服务承诺。在服务层面，极兔承诺为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的快速通道，确保大促期间海量包裹的履约质量和时效。

在价格层面，极兔承诺在保障期间维持价格稳定，特别是针对3公斤以内的小件包裹，保持基础价格不变。这在电商大促期间运力紧张、成本上涨的背景下，无疑为商家和消费者吃下了一颗“定心丸”。

除了在电商大促中展现出的强大保障能力，在日常运营中，极兔也已将电商快递服务能力打磨得日益精进，尤其是在对时效性、保鲜度要求极高的生鲜水果等特殊品类的寄递服务上，更是下足了功夫，展现出其网络韧性和精细化运营能力。

在陕西澄城，极兔专设“樱桃专递”项目，成立总部、省区、网点三级协同小组，揽收网络触达田间地头，为果农提供从采摘辅助、专业打包到空运发货的“一站式”解决方案，让陕西樱桃24小时直达北上广等核心消费市场。

在广东茂名，极兔在50多个乡镇搭建上百个收寄点，“大荔出奇迹，极兔抢鲜寄”的标语迅速抢占果农心智，极兔通过优先揽收、中转、派送的“绿色通道”，实现茂名荔枝寄往粤东、广西、湖南、福建、江西等地的次日达，破解保鲜期短的难题。

在甘肃民勤，极兔开创了民勤人参果、蜜瓜产地直发模式，并在兰州转运中心新开3条生鲜寄递专线，增加班次操作生鲜专递，提升分拣效率，缩短物流时效超12小时。在人参果、蜜瓜寄递高峰期，极兔占据当地近三成市场份额。

然而，尽管极兔在“电商之内”已站稳脚跟，但电商快递模式本身固有的局限性也逐渐显现。

首先，电商件以小件、高频为主要特征，快递企业在议价能力上相对弱势，利润空间容易受到挤压，难以形成可持续的盈利能力和品牌溢价。再者，随着电商行业增速放缓，单纯依靠电商增量来驱动自身增长的模式，其天花板已然可见。

2025年，恰巧是极兔创立的第十年，如果说十年前，极兔是通过电商红利和普惠策略来构建自身增长叙事，那么十年之后，极兔应该尝试要做的是思考如何在“电商”和“普惠”之外，重新架起一个新的支点。

真正的极兔，在“极兔之外”

在现有版图之外，极兔需要找到一个更大的故事，这个故事，既要在“极兔之外”寻找，也要思考如何更好地在“电商之内”的生态中，以更高质量的服务和差异化的价值进行竞合。

“极兔之外”，意味着突破既有的业务边界和思维定式，探索更广阔的价值空间。正如极兔李杰在致股东信中所言：“……在守住电商基本盘的同时，非电商件已成新的巨大增长点，这也是极兔未来最大的成长空间。”

这种战略转向，也呼应了李杰对极兔未来的梦想，“十年内成为全球最优秀的快递公司之一”。要成为“最优秀之一”，仅仅依靠电商快递的规模效应是远远不够的，更需要在服务质量、产品创新、综合解决方案能力等多个维度实现全面领先。

欣喜的是，在“电商之外”的领域，我们看到极兔已积极布局并初见成效。

在利润更丰厚的个人及商务散单市场，极兔已经在全国范围内推广建设高标准的“5A”网点，提升对高质量散单客户的揽收能力，不仅完善了散单客户的体验，也为极兔积累了形象与口碑；

在供应链解决方案上，极兔从去年起大力发展云仓业务，为B端客户提供从仓储管理、订单处理到末端配送的仓配一体化服务，提升供应链效率，助力客户降本增效，增强客户粘性；

在品牌客户市场，极兔推出“兔优达”专属服务，针对性地提供定制化物流服务，帮助品牌商在竞争激烈的市场中实现快速响应和精准触达。

这些新业务的布局，标志着极兔从单一的电商快递服务商向综合物流服务商的全面转变。不仅如此，“电商之外”能力的培育，恰恰能够反哺极兔的根基，通过拓展高价值散单市场，倒逼极兔提升末端服务质量、优化客户体验、加强品牌建设……

而这些能力的提升，同样会惠及电商快递业务，使极兔在服务电商平台时更具竞争力，能够承接更高质量的订单，服务更有价值的客户。这是一种“功夫在诗外”的逻辑——在核心业务之外锤炼出的综合能力，最终会成为核心业务持续发展的坚实基础。

或许在下一个十年，极兔的故事不再仅仅是“电商的极兔”，而是如何成为“极兔的极兔”，极兔需要证明的不仅是配送速度、服务质量，更是供应链的厚度、产业上下游的广度、商业护城河的深度，这种转型并非一蹴而就，极兔必须完成从“依附式增长”到“价值创造”的进化：在电商与非电商之间，在成熟与新兴模式之间，在本土化与全球化之间，走出一条属于自己的道路。

来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）

作者/谢哲