瓶装水将走向两极分化,而两极分化的临界点,是总成本领先。
2024-12-18零售企业要突破瓶颈,必须依靠产品创新,而不仅仅是门店和商品品类的简单调整。
2024-12-18供应链的优化与自有品牌的打造将成为决定门店兴衰成败的关键因素。
2024-12-18回顾即将过去的2024年,消费市场的品牌们心情格外复杂。
2024-12-18“零售商收回定价权,回归零售本质,为消费者选购商品,不限国内,从全球范围筛选和布局,这是一个很有意义的事情。”
来源/零售氪星球(ID:LS-KXQ)
作者/妮可
刚过去的2022年,零售业激烈分化。一些零售商亏损、收缩,甚至黯然离场。兔年春节前,就传出家乐福中国陆续关闭很多门店,步步高易主等消息。
但,业内亦不乏积极讯号。行业格局迭代巨变之际,会释放更多新空间和新机会。商超大卖场式微,折扣会员店正开始崛起。
山姆、COSTCO、盒马X会员店、fudi等国际和本土企业在过去一年逆势增长,疾行提速,并不断有新玩家进入。最新的消息是,高鑫零售旗下M会员商店官宣,全国首店今年4月28日在扬州开业。
本土新兴会员店们,包括盒马X会员店、fudi等企业,目前表现的一个新趋势是:通过围绕新业态,开发新商品,回归零售本质,把商品力当成护城河和重要门槛,做长期主义的努力。
一个标志性信号是:它们纷纷走出国门,以前所未有的深度发掘全球供应链。
在首都经济贸易大学教授陈立平看来,全球化供应链,是国内零售业,尤其是会员店未来发展的必然。“零售商收回定价权,回归零售本质,为消费者选购商品,不限国内,从全球范围筛选和布局,这是一个很有意义的事情。”
首都经济贸易大学教授陈立平
陈立平认为,眼下中国零售业正在发生一场新的流通革命,国内零售企业构建全球供应链是其中的一部分。
2020年首家盒马X会员店开业时,盒马CEO侯毅就提出全球供应链的必要性。今年1月,侯毅发全员内部信,再次强调“商品力是盒马唯一的核心竞争力”,2023年将持续打造好商品。
去年12月,侯毅带团队在国外呆了一个多月,考察欧洲的家乐福、Casino、ALDI、LIDL、Migros和英国Tesco、Sainsbury、Coop等零售企业,团队在商品维度上的启发和发掘收获很大。
一位接近fudi人士透露,fudi基于全球供应链商品也在加紧规划,跟一些标品巨头及澳洲牛肉、牛奶等品类源头供应商频繁接触,努力提升商品力。据说,去年中秋节起,叮咚买菜创始人梁昌霖也带着团队频频探访海外,发掘有价格和品质优势的新商品。
不止会员店,全球化采购,成为有野心和目标的国内零售商,正努力构建的新肌肉。出海,不止是国货品牌,也将是国内零售业发展壮大,甚至是晋级世界级企业的新起点。
最近,就这个话题,「零售氪星球」与陈立平教授做了一次简短的对话。
零售氪星球:这几年,从拼业态到拼商品,国内商超零售业开始密切关注商品力构建。这与您主张的最新一次流通革命不谋而合,应该怎么看随之而来新业态新商品的崛起?
陈立平:我一直认为,中国正在发生新的流通革命。流通革命有两个意思:一个是革谁的命;再一个是,到底带来什么变化。流通是商品到消费者手里的过程,流通革命,本质是商品流通革命,有的由生产商发起,有的是零售商发起,批发商也可能发起。
上次流通革命发生在上个世纪90年代中期,是生产商控制价格和渠道。几年前兴起的新零售,只是渠道革命和交易方式变化,并没带来根本变化。很多人鼓吹数字化给零售业带来效率提升,实际很有限。
这次流通革命,将由零售商发起,一般是基于业态创新,以商品开发为主。
举一个例子,希音(SHEIN)本质是一个典型的折扣店,商品开发很便宜,创造了一个新业态,估值已完全超过优衣库了。我觉得它是零售业未来真正的方向,商品开发+新零售。
回到会员店折扣店业态,有这么几个特点:一个是低价格零售业,低价格源于两方面:低价格采购和商品开发。
这场零售商主导的流通革命,全球采购是低价格采购的一个渠道。像COSTCO,山姆会员商店,它们跟国内真正有差异化的商品是全球化的商品。第一是大宗采购,第二现金购买,第三是价格低洼地带的加工。还有很厉害的一点,他们在生活方式上的传导。
COSTCO和山姆会员商店,实际上,正是利用国内外商品的价格差,在中国生意做得很好。
未来,中国市场的会员折扣店,要做低价格采购和商品开发,肯定要面向全球。人民币升值,市场潜力巨大,很多国家都想把商品卖到中国。
我跟盒马总裁侯毅交流过,唯有全球采购,自有品牌开发不局限于国内,同时,在全球价格低洼地带采购才是国内零售业的未来。这不仅仅关乎价格,还关乎质量。比如,很多自有品牌商品,可以请日本工厂代工。
着眼自有品牌商品质量,国内一些连锁便利店目前也在考虑,由韩国代工自有品牌方便面;从价格低洼角度,泰国、厄瓜多尔、智利等国的海鲜要比国内便宜得多,中亚地区的鸡肉质量很好,也很便宜。
全球化供应链是国内未来折扣店发展的必然,零售商收回定价权,回归零售本质,为消费者选购商品,不限国内,从全球范围筛选和布局,这是一个很有意义的事情。
零售氪星球:目前,一些敏锐的国内零售商已开始发力全球采购,您怎么看市场和时代机会,对零售商意味着什么?
陈立平:全球采购是零售业世界级企业的核心竞争力,需要很长时间的锻造。比如,沃尔玛每年都更新全球供应商。我认为,国内零售企业的全球采购能力不会1、2年就能建起来,需要一个非常漫长的过程。
实际上,日本零售业的创新大多发生在上个世纪九十年代、日元升值后的一段时期。当时,日本零售业一个最大变化是开始全球采购,促进了业态创新。比如,优衣库中国造,没有中国制造,就不会有优衣库,也就没有日本百元店,也没有(日本)业务超市。
北美和欧洲市场零售商也是如此,现在, COSTCO是逆全球化,过去它的商品来自中国制造。进入中国市场时,COSTCO商品则来自全球,这种差异化战略很厉害。
成功的欧美会员店,关键是战略制定得非常好。现在是一个战略管理时代,对于中国零售企业,不能依靠局部变革,局限在自有品牌商品开发,还需建立一个长远的战略。
业内最近探讨的折扣店业态,不仅是追求低价格,更是一种可持续发展的长远竞争战略,国内零售企业和国外成功零售企业的差异性就在这儿:你的商品便宜,能做到永远便宜,还能根据消费需求不断变化不断调整。这种能力要求很高,是一种零售业的终极战略。
对零售业,变革期间只有适应和不适应,不适应就发展不了。国内零售行业,盒马是极力想适应社会变革的典型企业,一些不适应不变革的企业,未来就会被淘汰。
零售氪星球:为什么认为中国将迎来一个低价格零售时代?
陈立平:是的,未来国内零售业肯定是低价格零售业。一方面从经济周期发展看,还有一个,从消费行为变化看。
(注:来自《窄播》的一篇最新报道分析,消费分化引发的业态分化和供给优化,以及贯穿各圈层的性价比消费,将成为国内消费的演进方向。富有阶层追求高价高质,下层消费追求极致低价和性价比,中产则追求质量较优前提下的价格实惠需求分化,消费需求进一步分化——推动了有机超市、会员店等垂类新业态爆发出现和供给优化。)
低价格零售业不仅是商品价格低,强调性价比,甚至追求纯粹低价,比如,尾货店。低价格零售也有很多种业态,有一些区别。
性价比,学术上叫消费者购买价值,就是消费者支出价格和获得感,不仅是商品质量,还有服务。比如,农贸市场的商品价格放在购物中心,消费者会有性价比很高的感觉。
为什么消费者会追求性价比?来自消费者对服务的追求提升。山姆会员商店就是迎合这一点,商品和购物环境好,有异国情调等。未来,零售业肯定朝这个方向发展。
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