外卖小哥可能已经成为你我生活中最“熟悉”的一群人，无论是为工作奔忙的工作日，还是躺在家里当肥宅的周末，很多人都习惯了有人为自己送上一份热气腾腾的饭菜。

在过往的一些外界宣传里，小哥们虽然工作辛苦，但获得的报酬着实令一些人眼红：“拼命三郎”们的工资高于1万，“单王”骑手甚至可以月入3万。

但2018年蜂鸟配送发布的一份《外卖骑手群体洞察报告》则显示：77%的骑手来自农村，他们中的大多数人工资在4-8k之间，并没有某些报道中描述的那么光鲜，很多时候，他们甚至不能和普通人同搭一部电梯。

那么，外卖小哥们真实的工作状况是怎样的？要有多努力才可以月入过万？我们采访到了其中的三位，听听他们怎么说：

01

开始送外卖是2017年下半年的事情，当时刚来上海不久，琢磨着要么去房产中介当销售，要么就去做外卖小哥吧，后来考虑到个人性格原因，不是能说会道的类型，干销售可能有点吃力，想着那干脆“出卖体力”吧。

现在回想起来也是听信了一些夸大宣传吧，我不记得在哪里看到的了，说有个95后的外卖小哥靠干这个买房买车了，我也没去具体核实，就稀里糊涂“入坑”了。

入行之后才知道，底薪特别低，能赚多少全靠跑单量。我们的提成方法是分梯度的，比如100单以内每单只有2块的提成，200单以内每单的提成能到5块，十分简单粗暴。

刚开始做的时候每月实际到手也就五六千吧，不是因为我懒，而是对分到的区域地形和商家环境都比较陌生，加上我天生方向感没有很强，记路能力一般，而且当时也比较老实，过马路碰到红灯都会老老实实等着。

坦白说，这就是个靠体力吃饭的活，虽说聪明一点的人会记哪几个商家离得近可以一起取餐，或者激灵点的会先跑卡送餐时间的单子，但你掌握了越多的技巧就越会发现，单量完全是靠时间堆出来的。

在我们这行，时间和客户满意度是最关键的两个因素，直接决定了你当月能拿多少钱。所以规章制度和安全之类的，有时候着急起来真的就会被自己忽略掉，我今年年初的时候出过一次交通事故，所幸只是皮肉伤，没有太严重。

当时是晚上九点多，天下大雨，本来那单不是我送的，因为之前骑手电动车坏了，赶不过去，客户又急着要，我正好离着不远，就分配给我了，我刚接单不久就接到客户电话，对方可能因为上一个小哥等得有点不耐烦了，上来态度就很不好，直接说，十分钟内送不到她就不要了。

我走前几个路口的时候都还挺顺的，一路绿灯，等到了她小区附近的最后一个路口，大几十秒的红灯，我看没什么车，想着就闯一下吧，别人急着吃饭呢。结果就那么一闯，出事了，对方正常直行，虽然已经尽力减速，还是把我撞倒了。

开车的是个年轻女孩，她都被吓傻了，等反应过来的时候一个劲地说要带我去医院检查，我当时也不知道哪根筋搭错了，感觉自己没太大事，就想先把那个单子送到，后来想想可能因为电话里客户态度不好，怕对方给我差评吧……

哎，真的是用生命在跑单，我现在想想也挺后怕的，不过那个月也是我月薪正式过万的一个月，我收到工资转账的时候心里其实挺不是滋味的，要是真撞出个什么毛病来，五位数的工资哪够我的医药费啊？

02

送外卖一年多，要算税后的话，真正意义上月入过万的次数一只手数得过来。

我平时没什么时间上网，不知道网上说“外卖小哥比刚毕业大学生赚得多”具体是个什么情况，但坦白讲，我个人是觉得“夸大宣传”的可能性比较大。

因为影响外卖员收入的因素真的特别多，大到季节天气，小到负责片区。

像是冬天的单日送单量一定会比夏天多，因为一到冬天大家好像都不愿意动了，然后雨天的单子也会比晴天多，赶上冬天下雪多的日子，虽然相对辛苦，也能有个不错的收入。

但对于收入影响最重要的还是负责的片区。负责的片区里有写字楼这样的场所，收入总是会好一些，因为现在大多数白领都爱点外卖，这点我们也是知道的，而且配送的时间和地点都相对集中，商家集中在附近，取餐方便，买家集中在写字楼，送餐方便，所以自然完成速度快些，接单子也容易些。

我之前不是送这种“工作地段”的，就是个负责送居民区的。居民区的单子都不集中，比较散，而且有些小区的路也不好走，所以订单送达有时候就会有困难。经常要几个居民区一起跑，时间花得多，单没送几个，一单也就6、7块钱，有的时候一天也就送个二三十单。

所以老实讲送外卖赚钱这件事，真的取决于天时地利人和。

这还不算什么，有的时候辛辛苦苦赚的钱，还没扣的钱多。每天一睁眼就开始骑着电动车跑来跑去，经常到了大半夜才能收工，因为餐撒了、送晚了一点、提前点“送达”这些事，稍不留神就会被客户投诉扣钱。

你也不能跟客户讲道理，服务行业就是这样，事情闹大了客户投诉上去，别说扣一单的钱，整个工作都可能保不住。

印象比较深的一次，那个点外卖的客户备注写“不要按门铃”，我到了就没按门铃，站在小区的单元门门口打电话，打了三四个都没人接，而且又是半夜，楼道里也没人出来，也不能进去等，大冬天就在外面站了十多分钟。

打了五六个电话，终于下来人拿了，拿到外卖的第一句话是，“这都凉了怎么吃啊？“我跟对方解释因为打电话没人接，又不能按门铃，所以只能在外面等着，实在不好意思。

她直接怼了我一句，“你这么大个人了，不知道变通吗？按门铃也比让饭菜凉了好啊。”说完扭头走了，“砰”的一声把单元门关上，我那句“对不起求求您别给差评”的话，直接被关单元门的声音盖过去了。

事实证明她也真的没听见，后来我在便利店里暖手的时候，收到了她给我的差评，我想了想算了，没再联系她。

我们的工作基础而平凡，根本没什么资格跟顾客争论，比起丢了工作，丢一单的钱，也真的还好。

在这些不可控因素的影响下，月入过万不是必然，而是幸运。

过了这个年，我大概就辞职了，打算回老家做物流之类的工作，虽然也不轻松，但应该会好一点，少经历一些被扣钱的意外就好，因为每次被扣钱，我就会更加怀疑，是不是我这辈子真的只配做底层人。

希望新的一年，我不要再这么想了。

03

今年是跑外卖的第二个年头，我运气不错，入行的时候被分到一个比较繁华的白领工作区，周围三四座写字楼，不用跑远，工作日单子也不少。

收入的话每个月有起伏，但过去一年平均下来我粗略算了下，应该有个一万一二的样子，对于我们这种做苦力工作的人而言，已经挺满意的了。

但我个人觉得你们脑力工作者们没什么好羡慕的，毕竟，就算拿到这个数的工资，我们的生活也没有因此而变得轻松一些。

说说我的情况吧，今年都住在一个五环以外月租500的地下室里，在通州附近，和另外两个同事一起。

不瞒你说，大多数在一线城市干这行的人，都有所谓的“家庭负担”，这样的负担让我们即使是赚了钱，也不敢花。

像我，今年三十多了，老婆孩子都在老家，老婆月收入2-3000，不是她不努力，而是我们那个县城真的没什么钱可赚，但孩子还小，她得照顾家里，没法跟我一起出来打拼。

不仅仅是妻儿，家里还有爸妈，虽然身体还算硬朗，但保不齐什么时候会生病，现在生个病你也懂的，只要进了医院钱就不是钱了，所以我大老远地来北京打拼，也算是未雨绸缪吧。

每个月发了工资后的第一件事情，就是把刨掉日常开销以外的部分全都转给老婆，在钱的事情上，我充分相信她，我们彼此都是对方的精神支柱，毕竟她一个人在老家带孩子也不容易。

据我所知，岁数上了30的外卖员，像我这种情况还挺常见的。想想也是，要不是有个奔头在支撑着，这种靠身体和透支精力来换钱的工作，有多少人愿意做呢？有时候我也会摇摆，到底是赚多一点替未来考虑好呢，还是陪伴在家人身边更重要呢？

今年儿子就上小学了，我当时专门请了一天假，在这边买了书包、文具之类的寄回去，你也知道，在我们这行请假意味着什么，一天就少好几百的收入，所以之后的一周我都只吃泡面。

东西收到的那天，老婆给我发微信，“孩子的东西都收到了，你在外注意身体，别太拼了。“隔了几分钟，还拍了个小视频给我，我当时刚跑完一单，把电动车停在路边休息，看到消息的时候就有一阵儿难过，那种感觉说不清楚，没过多久，我就赶紧跑着去送下一单了。

我一直都有思考该怎么跟孩子解释自己职业的问题，我自己是个粗人，没什么文化，初中毕业就辍学了，但我希望自己的孩子能够接受到和其他孩子一样的教育。送外卖就是个体力活，放在以前可能就和在工地上打工没什么区别，哦，有点不同的地方是还得多看人脸色。

做到什么时候这个问题我自己心里也不大有谱，坦白说，这份报酬还可以，但我也三十多岁人了，能拼几年自己也说不好，而且孩子越来越大，我不希望在他的成长中缺席太久，虽然我只是个送外卖的，但我也想看看他读书写字的样子。

比较切实点的计划是，等再攒多一点钱的时候，就回去拿积蓄开个小店啥的，既能跟家人一起生活，也不用那么辛苦。

2020年就要到了，我在心里給自己定了个小目标，年前赚到1万，去給媳妇买件好点的衣服、給爸妈买点营养品就回家过年。

听起来是不是太普通了？我这辈子，大富大贵是不用想了，但还是希望在剩下的生命里，能像送外卖的倒计时一样，争分夺秒地多对家人好一点。

来源/ELLEMEN睿士

作者/MK、PP